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营销八股批判


《中国商贸》2002年第四期, 2002-07-03, 作者: 火奂, 访问人数: 3189


7 上页:关注产品开发

关注细分市场,走出“大众市场”

  几乎所有中国企业都明白:20年的改革开放,20年的经济快速增长,使得中国消费者的购买力大幅度提升。但中国企业却发现,让消费者掏腰包越来越困难。其根本原因是中国企业没有顺应消费者消费习惯的变化,从大众市场走向细分市场。尽管中国市场很大,但它已经悄悄细分化了。

  中国企业,尤其是那些相对成功的企业,都存在着一种危险的倾向:将标准化的产品向全国销售,而不强化发达的沿海市场和大中城市市场——其实这些市场才是富含利润和效益的市场。当然,中国企业不应该放弃农村市场,但同样不应该放弃高附加值的产品市场。

  如果中国企业营销工作到位的话,它们应该是强力做细分市场,顺势做大众市场。而且结果必然是:细分市场做得越好,大众市场越好做。此所谓“高屋建瓴,势如破竹”。

  中国企业做细分市场需要解决好两个最核心的问题:一是新产品设计和开发,一是渠道建设。

  一方面做细分市场意味着满足特定人群或特定区域的差异性需求,因此,不但要求企业对这种特定需求进行到位和准确的把握,而且要求企业具有较强的产品研发能力;另一方面,做细分市场也对企业传统的销售渠道提出挑战。事实已经证明,中国企业在运用和开发新兴销售渠道方面有很大的障碍。

  在渠道建设方面,中国企业应该将新渠道的开发与对传统渠道的改造同时、综合进行,一方面全面拓展传统渠道的宽度和包容性,另一方面全力防止出现恶性渠道冲突。


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