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“中外运”重庆公司营销现状及发展对策


中国营销传播网, 2002-07-04, 作者: 古益洪, 访问人数: 4121


7 上页:国际货运代理行业分析

三、公司营销现状及问题分析

  中外运重庆公司是80年代成立的公司,有着他许多固有的优势。但是受计划经济“等”“靠”“要”的影响,计划经济观念给营销人员的影响抹之不去,营销人员不能很好的“走出去”,营销人员的营销观念淡薄,下面对公司营销优势、劣势做一个简单分析。

  (一)优势分析

  1.老客户资源优势

  中外运重庆公司自1983年成立以来,由于以前行业的垄断性,加之自身良好的服务,公司吸引了大量客户。虽然现在没有垄断优势,群雄逐鹿,公司还是与重庆市和附近9万平方公里区域的620多家大中型企业保持了紧密的业务合作关系,如长安集团、隆鑫集团、泸天化等。

  另外公司还与“一关三检”(海关、商检、卫生、动植物检验检疫)保持了良好的关系,并与铁路、长江港,航空港、各大轮船公司等单位有着长期良好的工作关系。公司与“一关三检”和分供方(货物运输方)保持良好合作关系,是对外贸易运输操作得以快捷,安全,顺利完成的重要条件。

  2.品牌优势

  中外运重庆公司相对于其他货代企业,成立较早,入行较早,加之以前行业的垄断性,企业的知名度很高,在中国大多数从事外贸工作的都知道中外运,在重庆中外运重庆公司在外贸行业可谓是“家喻户晓”,加之企业以“客户为中心”的服务理念,快捷,安全,优质的服务,在整个行业树立了良好的企业形象,企业的高知名度和美誉度是企业的一大优势。

  3.网络优势

  总公司强大的网络支持,中国外运在国内有52个子公司,遍布全国主要城市、港口和口岸,508家独立法人单位,238家合营企业;在海外有9个代表处,67家独资、合资企业;并与世界上150多个国家和地区的400多家货运代理、船务代理,船公司建立了业务联系,已初步形成了一个完整的外贸运输网络。中外运重庆公司下属一个仓储公司,及永川,万洲分公司等,强大的总公司网络支撑,不但可以本地交货,还可以异地交货,即货主可以在重庆交货,也可以在重庆以外的任何城市、口岸交货,这是其他货代企业的一个不可比拟的优势。

  4.人才优势

  公司员工树立了“以客户为中心”的经营理念,以客户利益为出发点,树立了良好的服务意识,特别重视与客户和分供方建立和保持良好的关系,但是树立了庸俗关系营销意思。公司的人才优势体现在:(1)公司有一批经验丰富,拥有大量客户资源的业务员。公司有5个营销部,共25个营销人员,他们都从事货代行业多年,业务熟练,经验丰富,他们拥有一大批老客户资源,并与之建立了良好的关系。(2)公司拥有一批熟练的业务操作人员。公司的操作部(箱管中心)拥有一批熟练的操作人员,他们熟练国际贸易程序,能熟练处理各种外贸相关单证,他们是公司得以正常运转的坚实后盾。(3)公司有敢于突破、创新的领导班子。


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