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中小超市:如何定位才能赢 7 上页:分析对手与顾客(2) 250平方的经营面积,尚不雄厚的资金实力,该如何面对两种极端的消费群体? 宋华超市的定位确实不太容易,中高档的精品卖场之于高收入群体,自然是件好事;天天低价的百姓超市对于低收入者而言,也不失为一件坏事。但是,走极端往往和着偌大的风险,毕竟,高处不胜寒。 庆幸的是,市场总会留有夹缝,夹缝中依然可以追求卓越。小区内的两个竞争对手都是围绕价格做文章,围绕自身利益搞经营。殊不知,下岗工人也担心肉菜的质量,高收入住户更渴求品牌商品的到来。长此以往,如果消费者愤怒了,谁来买他们的帐呢?所以,宋华超市完全有机会,在市场进入的策略选择上,以消费需求为导向,利用有限的资金和有限的卖场面积,为顾客提供放心的“实惠”和附加了服务、文化、环境、人文在内的商品使用价值,以此获得的商品价值方才是源源不断的利润。 笔者建议宋华超市走“立足特色,一专多能”的复合型定位之路,既考虑到高收入顾客的人文期望,又给予低收入顾客放心的“实惠”,从而满足不同消费群的需求缺口。 (一)品牌经营,文化营销——恒久不变的宋华特色 在商品同质化、价位同价化、促销同样化的竞争阶段,梨子的味道都是一样的。超市要想在有限的商圈内摄取理想的、尽可能多的顾客、顾客忠诚和销售利润,就必须做到品牌铺路、文化跟进,创造出属于独特的购物理念和消费文化,为顾客创造尽可能多的消费附加值。具体可表现为HHF特色: 1、提出快乐购物口号(HANPPY SHOPPING); 2、倡导健康购物理念(HEALTH SHOPPING); 3、推出快速购物服务(FAST SHOPPING)。 第 1 2 3 4 5 页 下页:寻求夹缝巧定位(2) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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