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华润＋苏果＞沃尔玛？ 7 上页：沃尔玛成长之路&与沃尔玛差距之巨 我们想同读者一起来思考一个问题∶一个企业在其生死攸关的转折点当中，你认为最关键、最重要、最本质的问题是什么？我们先来共同探讨这样一个问题∶在这个世界上我们做任何一件事情，这件事情最终的成功与失败，您认为是“为什么做”重要？还是“怎样做”重要？或者说是“目的和动机”重要？还是“方法和技巧”重要？其二，它们二者之间的轻重比例应该怎样来分配？我们讲二个小故事： 第一个小故事∶<<西游记>>的故事。 <<西游记>>的故事在中国是一个家喻户晓的故事。故事里有四位主人翁∶唐僧、孙悟空、猪八戒和沙僧。后三人保护唐僧去西天取经。在保护唐僧去西天取经的路上，孙悟空七十二般变化，降妖除魔、冲锋陷阵；猪八戒虽然贪吃贪睡，但打起仗来他也能够上天入海，助猴哥一臂之力；沙僧憨厚老实、任劳任怨，把全家的行李一直挑到西天；唐僧是最舒服的，不仅一路上有马骑，饿了有饭吃，而且妖魔挡道也不用其动一根指头，自有徒儿们奋勇上阵。那么，这四个人当中，谁是最重要的呢？ 我们发现，最没有本事的就是唐僧。他做事不明真伪，总是慈悲为怀，动不动还要给孙猴子念上几句紧箍咒玩一玩，但是，就是这个人在孙悟空一赌气回了花果山，猪八戒也开小差跑回了高老庄，沙僧也曾犹豫的情况下，他毅然一个人奋勇向前，不达目的、誓不罢休！因为唐僧心里清楚地知道，他的目的是取回“真经”去普渡众生！他知道为什么要去西天。他知道他“为什么做”，他知道他“要什么”！而其它的三个人，他们并不知道为什么要去西天？他们只是知道保护好唐僧就行。至于为什么要保护好唐僧，他们不用去考虑。他们知道的是“怎样做”！并且把它做好，而唐僧就不一样，他非常清楚地知道他为什么要去西天！所以，无论路程多么艰险、无论多少妖魔挡道，无论多少鬼怪想吃其肉，他都毫无畏惧，奋勇向进！最后，唐僧不仅取回了真经，而且还把曾经被称为“妖精”的三个人，最终使他们功德圆满成佛。 第二个小故事∶<<坐出租车>>。 各位读者一定坐过出租车。那么今天出门你坐出租车请做一个试验，上车后不要讲话。如果司机问您去哪里，您就说∶你自己看着办吧。您信不信，开了几十年出租车的老司机，这个时候，他却没有任何办法把车开走。为什么？因为司机只是知道怎样选择最佳路线把您送到“您想去的地方”。他知道“怎样做”，他知道“方法、手段和技巧”，并且把它做好，至于把车往哪里开？至于“您想去的地方”，司机并不知道；而只有你知道“您想去的地方”，所以，如果连你都不知道你想去哪里，您就无法告诉司机开车的方向和目的地。司机当然就不知道往哪里开。 这二个生活中的小故事告诉我们一个基本哲理∶“目的”永远在“技巧和方法”前面。一个人如果一开始就不知道他去的“目的”在哪里，他就永远到不了“他想去的地方”。生活的道理就是如此如此之简单，但是简单的东西往往包含着深奥的哲理！从这二个生活中的小故事当中，我们得出一个真理∶在这个世界上我们做任何一件事情，这件事情最终的成功与失败是由为什么做事情的“目的和动机”决定的！也就是讲做任何一件事情∶“为什么做”永远比“怎样做”重要！并且，“为什么做”占了90%；“怎样做”只占10%！ 世界上无数的成功企业家和大成功者都验证了一个惊人的事实∶大凡失败者他们一生中却花费了90%的时间去研究“怎样做”、去研究“方法和技巧”！一个人想成就一番事业，如果不明白成就事业的“目的和动机”！所有的“技巧和方法”都会显得苍白无力！做任何一件事情，如果一开始我们做这件事情的“目的和动机”就是错误的，那么，即使再花90%的精力和时间去做“技巧和方法”，失败只是一个时间问题。但读者要注意的是我们这样讲，并不是说“技巧和方法”不重要，反而“技巧和方法”也非常重要，我们只是让读者明白这个道理，不要又走另外一个极端。 生活中的“小”故事告诉我们∶一个企业生死存亡其最关键、最重要、最本质的东西是它的“动机、目的”或者这样讲也对∶是企业领袖的思想！一个人之所以伟大是因为什么？邓小平先生的伟大是因为什么？百分之一万都不是因为这个人长得多么英俊高大漂亮潇洒，而是他的观念、思想伟大！观念和思想是“无形”的东西，也就是讲，一个人的伟大是他“无形”东西的伟大，是他“灵魂”的伟大，是“无形”主宰“有形”！同样的道理，一个国家、一个民族的昌盛首先是这个国家、这个民族“灵魂”的昌盛；也同样的道理，一个企业最终的成功，其首先不是因为这个企业资本多么雄厚，而是由于这个企业“无形”的东西所决定的。这个“无形”的东西就是我们常说的企业的“灵魂”。它的表现形式就是企业文化，而企业文化的“灵魂”往往就是企业领袖个人价值观（观念和思考方式）在企业中的具体表现。 我们再思考∶中国20多年来改革开放取得如此巨大而辉煌的成就是由于什么带来的？“新华社上海1月28日电（记者 李佳路）……作为我国第一大制造产业的电子产品信息制造业今天传来好消息∶……去年……海尔集团的销售额更是突破了600亿元”。我们再思考∶海尔集团从16年前一个亏损147万元的小厂发展成为一个销售额突破了600亿元的大型国际企业。如此巨大的变化又是由于什么所造成的？ 海尔总裁张瑞敏一语道破天机∶“……中国20年的辉煌，海尔15年的成就，主要不在于有形的东西，而恰恰在于无形的东西，这就是观念、思考方式和它们的全新变革”。一个企业生死攸关的转折点，其中，最关键、最重要、最本质的东西就是起步的“目的和动机”，换一个说法就找我们的观念、思考方式这个“无形”的东西！就是这个“无形”的东西决定和主宰了企业的生死与存亡！因而在企业的所有创新变革当中它最为重要。 那为什么我们有很多朋友在思考一件事情的时候，他们首先思考的不是目的和动机，而是思考诸如要开多少个连琐店铺，要建多少个物流配送中心的方法和技巧呢？ 不奇怪，这就是思考方式问题！只不过他习惯了，就好像运动的物体有惯性一样。我把它称之为“思维惯性”！当然，你想成功，如果这个思维惯性是不成功的话，就必须改变它。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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