我们所处的这个时代是一个完全不同于过去的时代！整过人类社会正从工业文明世纪向信息文明世纪急剧地、加速度地向前发展！关于这一点我们不再多谈，这里我们想摘录几句世界上一些企业领袖们讲的话，也许对我们会有一些启示。

　　美国英特尔公司总裁贝瑞特讲∶“当今世界天天都在发生变化。如果企业每时每刻都在追随这种变化，它将疲于奔命，但当一个根本性的变革来临时，企业如果反应迟钝，企业领导人如果不能把握这一巨变，那么它肯定会像恐龙一样惨遭灭项之灾！网络经济的来临，对所有企业而言，意味着一个生死攸关的转折点，然而，令人遗憾的是，面对如此深刻而关键的变革，许多企业普遍反应迟钝！”。

　　美国思科系统公司首席执行官约翰·钱伯斯讲∶“在工业化时代，你的公司如果在10年中有一次转变，那就算是相当革命了！而现在的频率是约每1~2年一次，原来要10年的才有的变化而现在1~2年就会发生，这既是一个好消息，也是一个坏消息！”。

　　中国海尔集团总裁张瑞敏讲∶“所谓新经济，是以数码知识、网络技术为基础，以创新为核心，由新科技所驱动的，可持续发展的经济。人类在新世纪将面临二项革命，一是网络革命；二是遗传基因革命。不能更新观念，无异于自我抛弃和淘汰！”。

　　美国在线时代华纳首席执行官李文也讲∶“过去一代人才能完成的变化，如今几天甚至一天就完成了。一个企业应对变化无非三种选择∶内部调整、人员变化、引入新思想。所谓新经济就是创新的经济！任何一个产业，只要他永于求变，都会成为新经济，而不只是网络公司。星巴克咖啡谁能说这种灵感不是机遇呢？”。

　　你能说这些商业领袖的言谈是喝酒醉以后说的“酒话”吗？若不是那只有一种可能性∶他们的话是有道理的！既然有道理，我们就要追随这个道理，否则是不是会“自我抛弃和淘汰”呢？这说明新经济时代改变了旧有的规则，改变了旧有的商业模式，改变了我们的工作、生活乃至整过社会！既然整过社会都在变，假如我们还在沿用“过去”的老办法在做“今天”的事情，你说是社会的进步还是倒退！？这就很好解释为什么在世界营销领域要提出这样的一个观点，旧的营销模式如“4P,s论”已经解释不了今天营销中发生的一些“困惑”，比如韩国著名营销理论家申光龙先生在其所著<<整合营销传播战略管理>>（中国物资出版社）一书中讲∶“单纯从产品功能上来说十分优异的产品为什么不能为消费者所接受，这也是4P,s的盲区”。

　　“凯马特”和“武汉市长江购物中心”的倒闭在诸多原因当中，最根本、最本质的原因就是他们的诞生于20世纪的思考方式，观念和态度已经不适应和滞后于21世纪信息化、网络化和人性化这个以创新为特征的新经济时代的要求！所以，他们的倒闭也包括“安然”的倒闭，也包括“环球电信”的危机，其本身并不是什么惊天动地的大事，只不过是事物发展规律的一种表现而已。最重要的是它告诉我们一个残酷的事实∶

　　诞生于20世纪的零售营销观念及其营销模式已经不适应或滞后于21世纪信息化、网络化和人性化这个以创新为特征的新经济时代的要求。要么生存，要么死亡！没有第三条路可走！当然要“砸烂坛坛罐罐”不是光凭热情和勇气就可以办到的。它除了勇气和胆量以外，还要有坚实的理论基础和艰苦卓绝的实践经验，更重要的是你的眼光和悟性！生活有的时候是要靠你去感悟的。　

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