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百事清柠和第5季:营销风格谁领风骚?


中国营销传播网, 2003-02-27, 作者: 陈双全谈伟峰, 访问人数: 6844


7 上页:营销策略和风格迥然不同(2)

营销是科学还是艺术?

  当然,我们目前还不能得出百事清柠和第5季在市场上的业绩孰优孰劣。但是,综上描述,我们可以看出百事和健力宝在营销风格上的几点差异:

  ◆ 重数据的营销风格,重感觉的营销风格

  ◆ 稳健的营销风格,激进的营销风格 

  ◆ 程序性的营销风格,跳跃性的营销风格

  在三个特点的背后,体现的还是科学与艺术(或者感觉)之争,如果说国际化企业营销中的科学化成分占80%,而艺术成分占20%的话,那我们的企业在营销方面恰恰相反。那么科学化的营销是否就是天使,而艺术化营销是否就是恶魔呢?

  也许许多人都会持这样的观点,从上面的百事清柠和第5季的推广案中,我们也感觉百事的行为是踏实可信的、容易成功的,而健力宝的行为似乎是在玩火!对于百事的成功我们从来没有否认,在国际饮料市场上的地位也证明了这一点。但是在目前的中国市场,感觉营销也是可以成功的,在一定程度上甚至是必要的!非常可乐成功的例子也许说明了这点。

  1998年,当娃哈哈老总宗庆后决定推非常可乐上市时,周围“四面楚歌”,甚至他的部下也多有怀疑。也难怪,斯时,无论是国内还是国外,碳酸饮料的绝大部分份额一直被两乐垄断,而在中国,这个数据更是一度达到在80%以上,之前冲上去的品牌大都壮烈牺牲。

  “卖什么不好?为什么非要卖可乐?”甚至有人悲观地说:“非常可乐,非常可笑。”“非常可乐,非死不可”,“猛推非常可乐最多是昙花一现。”这是当时的普遍观点!

  宗庆后依然决定要上,还要大上、快上、一轰而上!宗庆后首先把第一轮战役的战场选在农村和小城镇市场,因为他知道,跨国公司的决策过分依赖数据模型分析,流程漫长。而国际市场研究公司的抽样不可能完全覆盖广阔的农村,对于这块他们找不到感觉和依据的市场里,16岁就开始拉车的老宗却能游刃有余,他能在和那些朴素人民的直接交谈中感悟市场,这种感悟力加上娃哈哈日渐成熟的信息分析系统构成了娃哈哈的策略制定的依据。

  1998年6月,趁着世界杯的热闹,娃哈哈的经销死党以迅雷不及掩耳之势,将非常可乐呼啦一下铺遍了全国。与此同时,广告如排山倒海般压来,有意思的是非常可乐并没有宣扬什么高深的品牌文化,连包装和颜色都和可口可乐相近,每瓶非常可乐比两乐便宜5毛钱,“可乐的名字叫非常”的广告横幅拉到了偏僻的城镇。

  至2001年,非常系列以产销62万吨(百事90万吨,可口可乐130万吨)雄居三甲,2002年非常可乐开始有计划攻城,仅第1个月就创造了61%的增长率,两雄争霸已正式变成了三分天下。

  非常可乐刚推出时,可口可乐曾经傲慢且不在意地说:“我们每年都会在全球遇到很多这样的挑战者”,而2002年元宵节刚过,可口可乐在上海接受采访时不得不公开承认,可口可乐在中国的挑战来自中国本土企业的竞争。

  中国是一个有着群众运动基础的国家,这样的民族文化不是一时可以改变的!我们也看到,许多中国企业的成功离不开企业高层领导或营销总监个人对市场的嗅觉和洞察力。

  结语:中国市场营销也需向科学化转变

  当大家都在强调科学时,我们认为在目前中国市场还少不了企业家的感觉!

  我们回头看看,在中国,战胜国际巨头的中国土豹子们,很少是在科学性上战胜他们的,我们能够战胜他们的是我们的中国特色的营销风格。娃哈哈的老总宗庆后认为:“这么多年做事做生意,我凭的就是感觉。”

  营销是科学还是艺术,这是一直在探讨的问题!在我们看来,你是科学还是艺术,不在于理论上的争论,而在于事实上的检验,你必须适应中国的国情!

  奥美广告是广告界当仁不让的教父,《奥美的观点》一度是广告人的圣经,广州的邓德隆和陈奇峰发出了《不同于奥美的观点》后,开始对国际4A广告公司进行反思!

  麦肯锡是咨询业皇冠上的明珠,如果实达的兵败尚未掀起大波,那乐百氏何伯权退位一事出现后,对麦肯锡的质疑日渐增多!

  保洁是中国日化消费品的开路先锋,也开始受到“徒弟们”的挑战,份额有所下降,而且在中国出现了腐败问题,其“品牌经理”制开始受到怀疑和挑战!

  我们认为这是好事,神话是应该被破除的,在营销上,我们一直推崇的跨国公司的科学化营销在目前中国市场也未必就是最佳的选择!

  中国著名营销学者卢泰宏教授在讲到中国市场时指出,西方营销理论建立在相对稳定成熟的市场上,主要针对市场机制完善环境中的西方企业和西方文化中的消费者行为,而中国的转型市场与西方成熟市场不可同日而语,所以我们的使命是实现国际营销理论方法与中国市场的适应性对接!

  诚然,对于我们本土企业,凭感觉也许能够解决目前的营销问题。但是从长远看,随着市场的成熟,企业要永续经营下去,还必须向科学化营销靠拢,逐步向国际营销风格靠拢!

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:020-84111634,电子邮件: hncsq_2001@soh.com

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