创业初期的小企业关注生存，也很难获得外部资源的帮助，获得订单是主要任务，只有积累才能发展。市场扩大、人员增多，企业的管理便开始出现瓶颈，需要规范化管理、新的资金、更优秀的人才，新的这些瓶颈制约了小企业的发展。

　　在信息化、知识化的竞争环境中，小企业的发展瓶颈基本上集中在人力资源、技术水平、资金补充、经营管理几个方面。成长还是消亡，关键就要看这些瓶颈的突破与解决情况。

　　■ 人力资源：小企业的创业成员更多是因为某些地缘因素而聚合在一起，市场人员、开发人员只是企业主坚定的支持者，并非最优秀。没有企业文化和较高的薪水，难于吸引人才几乎是最大的瓶颈。

　　■ 技术水平：小企业开发的产品更多是市场缝隙里的产品，以客户的个性需求为转移或是某个领域的特殊产品，长远的技术规划并不成熟。客户群扩大时，需要更稳定和便于升级的产品来满足市场，这种矛盾会演化成发展瓶颈。

　　■ 资金补充：小企业发展往往是由缝隙市场开始的，当市场发育比较成熟之后，是否能保持足够的市场占有率，提高进入门栏关系到企业的生存空间。市场机会出现之后，有实力的大公司可能会关注，参与竞争。小企业的弱势在于资金的不足，以及运用的能力低下。

　　■ 经营管理：小企业遭遇的另一瓶颈在经营管理上，人员队伍的扩大，特别是优秀人才的引入，对元老必然产生冲击。这是最大的管理问题，处理失当造成动荡的影响是非常难于修正的。

　　人力资源瓶颈的解决途径

　　小企业的人力资源首先来自于与企业主关系密切的亲戚、朋友，也就是所谓的子弟兵，许多企业发展之后却仍然有家族倾向，于这种成长过程是密不可分的。当企业发展到一定程度，有两方面的困扰会表现出来，一是资源不足，而是对新人员的排斥。

　　新成员的加入引起的排斥需要调整的是公司的架构和制度，人员不足可以考虑的解决途径就比较多样，包括直接聘用、开始寻找外包、与其他企业合作，甚至与其他公司的购并等等，这些途径各有优劣。

　　直接聘用所要调整的是公司的用人政策，包括需要提高员工薪酬，影响所及到所有员工；利用外包是比较好的过渡方案，比如产品开发、顾问服务等，但并能积累公司发展所需的人力资源队伍；与其他公司的合作，建立战略联盟关系，一些紧缺的人力资源便可以共享，需要解决管理上的一些瓶颈。

　　与其他企业的购并，特别是与大企业的购并，可以带来人力资源上的很大的变化，为企业找到急需的人才，企业文化上的融合便是首要的方面。

　　技术瓶颈的解决对策

　　小企业面对生存问题，多以“短平快”为目标开发产品，技术瓶颈主要表现在规范化不足、适应性偏低、技术先进性不高等方面，以小企业对市场的敏感才得以获得自己的生存空间。这些问题的产生可以归因与技术管理、技术支持及人力资源等个方面。

　　技术管理的规范并不是简单的过程，可能会延长开发时间，但产品的生命周期会延长，新的客户需求可以比较方便的融合在旧的版本中。技术管理水平的提升，企业内部的总结和外部标准的导入都不可少，咨询顾问服务的帮助可以起到比较大的作用。

　　出于技术领先地位的大公司，不但创造产品，也提供行业的技术标准和技术平台，小企业的发展离不开围绕这些企业发展的阶段，特别重要的是获得其技术支持。技术支持的获得是要付出代价的，直接建立伙伴关系需要支付技术服务费用，其他的交换可以是帮助大企业进行市场服务。

　　技术型的人力资源短缺在小公司比较突出，市场和管理人员的成本主要靠绩效指标来平衡，但技术型的人才更偏向于风险较小的方式，直接支付才更有效，成本控制也就比较困难。招聘与培养必须有机结合，包括与大公司的技术开发合作来提升自身水平。

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