5．缺乏人文关怀，自我意识膨胀，陷入“炒作”怪圈。

　　在一些营销人士看来，营销就是“炒作”。许多行业炒作习气之盛，堪称“第二娱乐业”：企业新闻发布会成为了个人专场作秀；企业领袖如同明星一般搔首弄姿，故作姿态；促销活动千奇百怪，无所不有，甚至蓄意挑逗低级趣味还沾沾自喜——这不能不说是一个悲哀。

　　在注意力经济时代，眼球就是利润。但我们必须清醒地看到，由于自我意识的不断膨胀，炒作已经让营销缺乏人文关怀，缺少敬畏之心，作为企业公民，炒作是一种欺诈行为，是对自身权利的滥用和对消费者权利的粗暴践踏。这种市场工具主义的结果是，炒作使个人受益，企业受害。

　　人文关怀必须被引入到营销人员的素质中来。只有秉着基于人性关怀的尊重与敬畏，我们才有可能改掉一些广告中“敲锣打鼓”、“大嚷大叫”（一些保健品广告此风尤劣）将信息强塞给消费者的暴力行为。

　　学会以一个平常人——普通消费者的心态看待营销，而不是高高在上，闭门造车。假如营销创意人员能坦然地换位思考一下，就会发现自己创造出的“*个第一”、“*小时起效”、“太空技术”、“纳米风潮”……这些所谓的营销语言，是多么的可笑。

　　炒作最终将是营销的大敌。

　　6．诚信缺失，营销人员无视 “游戏规则”。

　　率领数百名营销销售员工集体出走，甚至跳槽到竞争对手的企业时有发生；将个人目的凌驾于企业制度和长远利益之上，利用企业资源为个人张目……这样肆无忌惮地践踏职业游戏规则，无论在多大程度上存在，也无论在多大程度上与监督机制有关，都将极大地导致中国营销人群体的职业道德滑坡。

　　但奇怪的是，国内一些营销人士不能用职业化标准严格要求自己，却习惯以这套标准来要求企业，为自己的处境大鸣不平。汪丁丁在谈到企业家问题时不止一次地强调“市场经济的道德基础”，这在转型期的中国有着尤为重要的意义。这一点也适宜于营销经理人群体的职业道德建设。一些营销经理人在强调与环境的冲突和不协调时，往往忽视自我制约，表现为缺乏深刻的自省能力和反思意识。

　　“这些明星一样的CEO们缺乏勇气、责任感和诚信。”在安然、安达信和世通等一系列华尔街丑闻曝光后，美国《哈佛商业评论》的文章写道。在美国这个市场经济制度与法律体系高度发达的国家，人们开始重新反思商业精神和职业道德。这一点，对于中国营销界应有借鉴。

　　7．心态浮躁，急功近利，造成营销界学风不正。

　　目前营销界学风不正，心态浮躁有多种表现：作风粗放，不从实际出发，只求“眼球效应”和所谓“注意力经济”；挟西洋以自重，生吞活剥，华而不实，嘴尖皮厚腹中空……凡此种种归根到底还是短视和短期利益所致。

　　深刻地、科学地分析中国营销的实际问题，找出它的发展规律，建立我们的理论体系，这才是我们真正需要做的。中国营销的发展应着眼于解决企业的生存与发展问题，本土化经营与国际化问题，消化吸收与发展创新问题，营销实务与品牌建设问题……这些问题，已经被中国营销人的实践和思考中而历史性的提出了，而答案也只有在中国营销人的实践和思考中而时代性的解答。中国营销的成熟与发达，不可能也不应该是一蹴而就的，在全球经济的背景下，对营销本色的回归，这才是中国营销的国际化路径，舍此没有其他任何捷径。

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