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中国乳业亟需高级营销人才 7 上页：产品竞争的核心就是营销人才的竞争 与家电、保健品、医药、饮料等市场成熟度较高的行业相比，乳业从来不是一个聚集高级营销人才的地方。在很长一段时间内中国乳业一直处于一种很平淡的发展状态，市场不温不火，没有培养高级营销人才的土壤——将军都是战场上杀出来的；而乳品企业在管理机制、个人发展空间和待遇等诸多方面也缺乏对高级营销人才足够的吸引。 因此当行业突然面临一个机会的时候，对高级营销人才的储备不足就会尖锐地凸现出来。人才匮乏不是个体企业的现象，而是整个行业大面积的匮乏。 现在的乳品企业基本可分为两种，一种由传统的国营企业演变而来，另一种则是具有现代企业特征的新型乳品企业。前者带有浓厚的计划经济体制痕迹：薪资水平低，重科研、轻市场，销售以传统的三级分销模式为主。这样的环境很难培养出具有现代营销观念的高级营销人才。而新型企业尽管可以在短时间内聚敛资金、奶源和技术，但不可能在短时间内聚敛人才。 因此，当乳品市场突然成为一个完全开放的、高竞争度的、未知因素越来越多的大市场，高级营销人才的匮乏则成为各方面矛盾的焦点。 一方面，它是企业和市场之间的矛盾，企业原有的销售人员已不能适应现时市场的需要，用以前的方法和手段卖牛奶已经卖不动了，经销商和消费者都不买帐；另一方面，它是企业和消费者之间的矛盾，消费者希望能通过专业的市场营销人员，最方便快捷地买到最合乎他们心意、按照他们不同需要设计的产品，并带给他们一种流行的健康理念和优质服务；最后，它还是整个乳业和市场之间的矛盾。面对高速成长的市场，没有一个高级营销人才层面的推动，行业的发展会因此而滞后，甚至有失去整个市场机会和走向歧路的危险。 这不是危言耸听，中国的彩电、VCD、保健品行业都曾经被认为是黄金产业，但都在盛极一时后迅速溃退，至今没有恢复元气。一个行业持续健康的发展需要一个内在的、广泛的人才层面基础，以使行业在发展过程中始终保持对市场的理性认识和判断，这其中高级营销人才发挥的作用尤为重要。 而对于一个行业来说，形成一个能准确把握行业特性、并具有着灵敏市场嗅觉和战略性思维的高级营销人才阶层，绝不是一朝一夕的事情，它需要一个必要的时间积累和沉淀过程。 有些乳品企业从其他行业比如快速消费品行业来招募所需的市场“空降兵”，这不失为一种办法，但对此也应有清醒的认识。相对于一般的快速消费品，乳品仍有一些自己独有的特性，比如它的保鲜性，因此对跨行业的营销人员来说，还需要一个与企业、与市场再适应和磨合的过程。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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