胶原壮骨S市社区推广实例 _ 文库


		在线投稿　　　　　会员区　网站地图

高级搜索

EMKT营销文库

最新文章　最热文章
读者推荐　全部文章

麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询：

领导者之剑－突破思维
 情境领导经理人之培训

专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人

中国营销传播网 > 营销策略 > 营销策略 > 胶原壮骨S市社区推广实例

胶原壮骨S市社区推广实例

中国营销传播网， 2003-06-10，作者: 马得草，访问人数: 4316

7 上页：社区的开发和拜访(1)

　　第二、拜访

　　社区的拜访是正式开展有效工作的第一步，许多市场要做这样的工作时往往无从下手，没有头绪。现就社区拜访，提供以下几点经验：

　　1、社区营销中谁是营销主体？社区营销最关键的是场地，没有场地就无法开展这样有一定层次的演讲活动，所以有场地，是演讲活动的基础。而场地又是死的，只要有，我们就有了社区营销的前提，但场地在别人手里，我们得去说服他们，那么我们要找到管这个场地机构和机构负责人，一般管理老年人的机构上很多，具体涉及到的有老年活动中心、老干所、离退休人员管理处、老年大学、老年协会、街道居委会、老龄委等。而最管用的是社区老年活动中心、老干所、老年大学、街道居委会等。但为了得到你的政治形象，有关系能打通市级老龄委是最为合适的，因为这样工作开展起来容易一些。要让老龄委跟着你的思路走，最好再让一个媒体与你合作。让媒体帮你说话比你自己说服老龄委要简单的多，不过费用可能支出很大。在走不通这条路的情况下，只能自己直接下到社区去进行公关了。

　　2、老年活动中心一般都是一些快退休的老年人在管理，这些人的特点是工作比较负责、仔细、认真、热情，有时脑子不太灵活，而怀疑性特强，拜访时千万不要急于求成，要让老人对你要有一种信任感，因此，最好是两个人，而且尽量用女性服务员，也不要指望第一次就能达成协议，经验告诉我们一次达成协议的机率大约在12%上下，一般都在二到三次才能达成，有时甚至要达到五六次以上才能达成协议。

　　3、拜访社区客户时，一定要带好有关证件，最好搞一张与老年有关的本地报社的证明。并穿戴一定要有修养感，这样容易消除社区负责人对你的戒备和怀疑。

　　4、拜访时一定要尊重第一，更不能盛气凌人，老人特别喜欢听好话，多赞美、多点头、多微笑永远是不会错的。

　　5、再好办的活动中心，也会给你提出费用问题的，你最好不要避开不谈，但不要谈得进了别人的圈套，让自己出都出不来。要摸准社区老年活动中心的利益点，他们的利益主要是成为主管部门的先进单位或先进个人，每次向上汇报时在同行中能显示自己的工作水平，得到大家的赞扬和上级的肯定，更重要的一点是能让社区的老人能尊重他们，因此，社区服务人员要充分抓住这个特点进行工作。

　　6、在社区拜访时要注意以下几点：第一，二次谈不下来，要先放下来，不要耗在里边。第二，一定要制订拜访计划，计划必须是要实际工作量的二倍以上，不然，你是完不成一天的工作量的。第三，不要乱承诺，为了达到今天的目的，就把社区负责人所提出的根本就不可能实现或很难实现的事承诺下来，这对你今后工作开展是相当被动的，甚至再去时会把你拒之门外。第四，不划算的事不要干，有些社区的利益性较强，动不动就会提出一些苛刻要求，如果是暂时的，为了今后工作你可以考虑，但最好是签订一份协议，如果社区没有这种意思，你一定要算好其社区规模和可能回报的费用，如果亏本太多，最好不办。因为今后社区还会向你要钱，你会亏本得更多。

第 1 2 3 4 5 6 7 页　　　　下页：社区的费用提成算法&社区营销六忌 8