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直销的危机、创新与未来(下篇)

中外多层次直销企业创新致胜


中国营销传播网, 2003-06-11, 作者: 金为忠良, 访问人数: 6690


7 上页:会议之迷(1)

  用有无“营业执照”和“固定营业场所”来判定一家公司或一个人是否是经营者的标准已经相对落后,就好像我们用有无“店铺”来判定一家公司是否是多层次直销公司的标准同样滞后于事物的发展一样,当然这将是对《公司法》的又一个补充和挑战。

  直销员是经营者、是老板而不是被雇佣者和工薪者,她的思维方式和行为模式就一定会要表现出老板的思维方式和行为模式,而问题的关键在于那些刚刚加入直销公司的直销员,并不是手续一旦办理完毕她就会立即成为一个“真正的老板”,一投资她就所向披靡,财源滚滚!她还是一个“常人”,换问话讲她还是一个老百姓,她还不具备做老板的心态、素质、修养、职业道德等等。那么怎样把一个“常人”培养和培训成一位“真正的老板”,问题就出来了∶一是通过什么方式培养和培训?二是讲什么?三是谁来讲?

  通过什么方式培养和培训?天底下只有一个好办法∶教育!把许多人集中在一个地方(有无房子都不重要)进行教育,就俗称“开会”,换个叫法也称培训、会议等等。为什么要教育“常人”?因为“常人”要从“常人”成为老板,她不具备这些条件∶第一、这个“常人”没有太多的金钱去投资;第二、这个“常人”没有做过生意,没有做生意的经验、信息、策略等,她也抗拒不了太大的市场风险等等不具备赚钱的各种条件;第三、这个“常人”害怕!她总是怀疑自己到底行不行,她对成功有本能的恐惧。这个时候怎么办?直销公司∶一不愿意借钱给这个“常人”去投资,二更不愿意在没有理由的情况下,给这个“常人”一部分股份让她成为直销公司的股东!怎么办?也就是讲是什么阻碍了这个“常人”赚不到钱呢?我们知道,一个人要取得成就,其因素是多方面的,比如,资本、经验、知识、信息、人际关系、性格、信念、机遇等等。我们把这些因素归纳一下,其实就是三大因素∶第一、必须要有“有形资本”,如货币、房产等;第二、必须要有“无形资本”,如知识、经验、人际关系、策略、信息等;第三、要有顽强的毅力和坚定的信念。

  这三大因素就好比挡在这个“常人”面前的“三座大山”。直销公司只要能帮助并教授这个“常人”搬走挡在她面前的这“三座大山”,使这个“常人”赚到她想赚到的钱,她就会心甘情愿地购买直销公司的产品,所以,要想让这个“常人”忠诚于直销公司以及直销公司提供的产品,就必须给这个“常人”搭建能够帮助并教授她搬走挡在她前面的这“三座大山”的舞台。这个舞台一个是给这个“常人”提供成就她梦想的机会,简单地讲就是让她通过自身的努力可以赚钱的机会;另一是给这个“常人”提供提升她自身能力和素质的教育和培训场所,简单地讲就是教她赚钱的能力。用一句话讲就是∶一个是要给消费者提供参与世界财富分配“机会”的舞台;一个是要不断地提高消费者分配世界财富“能力”的舞台!即一支手给机会,一支手给能力,机会是硬件,能力是软件,就好像一台计算机必须要有硬件和软件才能正常运转一样。直销公司只要把做这二件事做到让这个“常人”心满意足,这个“常人”就会心甘情愿地购买或者永远购买直销公司生产的产品,或者忠诚于直销公司。

  所以讲就是因为这个“常人”要从“常人”成为老板,不具备做老板的种种条件,而老板又是必须要做的,要做就必须要去学习如何做?去学习就是接受教育,接受教育就是直销员常讲的“去参加会议”,那么又去哪里“参加会议”学习呢?不用猜一定是去直销公司开的“学校”(当然直销员也可以不选择去直销公司开的“学校”,不过这个时候直销公司会讲,你不来我开的“学校”学习我就开除你)学习,至于直销公司开的“学校”是和直销公司合二为一还是独立运作已经不重要。因而我们的结论是∶直销不开会行不行?答案是不行!不仅不行,还要经常开,天天开,月月开,其道理就在这里。

  我们谈第二个问题∶直销开会讲什么?非法传销(即非法多层次直销,或者讲正当多层次直销遗传变异的癌细胞)开会又讲什么?一般来讲,直销和非法传销的会议形式都差不多,会议形式有家庭聚会、进阶培训会、业务说明会(也叫OPP会议)、产品培训会、研讨会、激励大会(也叫NDO会议)等等、等等,可以说是五花八门,种类繁多。直销开会讲什么呢?这里我们不去探求它们讲的详细内容和细则(太多也没有这个必要),我们只是把它们讲的内容作一个分类。

  第一类∶讲业务。它们叫“产品课”和“业务说明会”,“产品课”一般讲产品知识和推销技巧;“业务说明会”讲直销事业这个机会,简单说就是介绍一个机会。

第二类∶讲观念。这是直销和非法传销会议区分的核心!观念就是直销公司要告诉直销员(商)和向其宣传的思想和价值观,类似于一个企业的企业文化,不过请读者注意∶直销里有“二套观念和思想体系”,一是直销公司的观念和思想体系,如安利公司的企业文化;二是直销商的观念和思想体系,如耶格系统观念和思想体系,而且这“二套观念和思想体系”是对立和格格不入的!也就是讲直销公司的观念和思想体系属于“生产商文化”范畴;而直销商的观念和思想体系则属于“销售商文化”范畴。这一点往往是被外界严重忽略的地方。


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