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一位保健品公司经理的漫漫坎坷路

上半部


中国营销传播网, 2003-08-18, 作者: 牛雪峰, 访问人数: 11472


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第 十 章

  七点一刻的时候公司的货车来了,我精神抖擞的帮着司机装宣传品。我们一路驶向武林广场,此刻的我,就象是奔赴法庭等待着最后的判决宣布一样。我的心情无比异样,世界上好像没有任何一种语言能够描述。 

  到了现场后,我们开始布置宣传氛围。挂横幅的时候,背后不知道是谁用力的拍了一下我的肩膀。我转身才看清楚是孙叔叔,他是一个空军离休下来的老干部,本来说好了这一周他要回山东老家,他明确的告诉过我“活动不能来参加了”。 

  “孙叔,您不是回老家吗?”我惊讶的问他。 

  孙叔慈祥的笑了笑说:“我决定买了产品再走,正好要在老家呆上两个月,也给战友捎去几盒嘛”,我高兴的简直要哭了。 

  孙叔是我接触的第一个老顾客,我还自己掏腰包买了水果去他家走访过。我与孙叔有的是话聊。孙叔好像很了解我在分公司的处境,他经常对我说“以前的经理什么模样都没见过,你一接任就来看我们这些糟老头子,一定能干好工作的”。 

  孙叔对我说,“好像人来得不是很多嘛,空军几个干休所都通知到了吗?” 

  “是啊,通知到了”,这是我最担心的情况,我心不在焉的回答孙叔。 

  我看到现场刚刚布置好,已经快到8点钟了,现场上没来几个顾客,还有一些晨练的老人没有散去,我只好陪着孙叔叔聊天,一面想找个机会跑去检查一下布置情况。 

  现场上已经有少许的老顾客来了,我特意吩咐司机先拉宣传用品、桌椅到现场,最后一趟再把产品运到现场。我远远的看到有几个老顾客吵着要先买回去,孙医生一脸憨笑的在解释着,我心里猜想,孙医生大概的理由是"货还没有运到"吧,应该还夹带着赔笑、抱歉什么的内容。 

  8点半了,武林广场上第一拨晨练的老人散了并向我们现场走来,第一个走过来的是水电局离休的张阿姨,她也是我们的老顾客,她的后面三三两两的跟着一小拨老人们。张阿姨先走到王医生的咨询桌前,我看到她们聊了一会后,王医生让她坐下来为她推拿颈椎。快9点了老顾客也陆续到了不少,孙医生已经应付不过来了(应该是解释不过来了!)。 

  一对刚晨练完的老年夫妇走上前来问我:“这是干什么啊?”

  我赶忙站起身来迎道:“我们现场做产品宣传、健康咨询”。其中了那个阿姨问:“卖产品吗?”我接口道:“卖啊、卖啊,怎么不卖?”阿姨又问:“排队吗?”我有点不知所措的顿了一下,“您不先了解一下产品吗?” 

  还是孙叔帮忙打了圆场,“排队、排队,我最早来的,老姐老哥你们俩就排我前面吧!”。我环视了一下全场,我们的员工已经按部就班的在各自的岗位上了,只有医生咨询的区域有些混乱,我决定开始活动了。 

  场外负责协调、调度的员工被我集中起来,首要的任务是疏导顾客,该咨询的咨询、该开票的开票,发放礼品和收款的都各就各位。 

  场上的秩序开始好转了,我在吵吵扬扬的人群中穿梭。场上隐约排出了四行队来:咨询的、开票的、领礼品的、购买的。 

  果然,财务部的人员还能按照我的要求去做,很多老顾客一手拿着小票,一手撰着钱,有序的排队等待购买。 

  “排队持币购买啦!”我心里高兴的在想。我退到对面的马路上,静静的观察整个活动现场,心里默默的数着现场的人,开始还能分辨出新顾客或是老顾客,很快人多得已经分不清楚了,老顾客比较整齐的排出了一队长龙,同时也有不少人徘徊在长龙左右,好像是与排队的老顾客在询问着什么。零散的询问人群主要是来自医生咨询处及礼品发放处,还有一小部分的人是从广场四周走过来的。我能够看到持币排队的老顾客不停的对询问者指着咨询处和开票处。偶尔还有一些老顾客向询问者指着头顶上的横幅。我心里十分高兴,几十个老顾客在现场上发挥了咨询医生无法比拟的宣传作用。 

  现场上的人越聚越多,我发现丛经理远远的向我跑过来,我急忙迎上去。原来是刘经理回杭州了。 

  刘经理是济南人,我到杭州市场的时候一直没有见过他。分公司的人及刘夫人说,他回济南老家办理去日本的手续了。总部也告诉我说,“等刘经理办完手续回来后,就协同总部财务派下来的监交人员,开始正式移交手续”。 

  我向这个西装笔挺的前人经理走了过去,他正在指手画脚的让司机赶快回仓库运货。并向我的方向迎过来,热情的握着我的手说“早就盼你来了,牛部长你看看,现场的气氛多热烈啊!”

  我猛然的愣在那里,我环视了一下活动现场沸沸扬扬的人流。看着员工们抽空与刘经理热情的招呼着,自己好像真的如同一个局外人一样,我寒蝉似的走到了收款处,公司出纳员一只手掩着我的耳朵悄悄的告诉我“已经收了18万多元啦”。会计抽空跑到我面前,满面红光的说“往对面银行送了九回款”,大家都高兴的说,“从来没见过这么多的钱”。 

  到了中午的时候,公司所有的库存都卖掉了。我急得团团乱转,“谁想到会有这么好的活动效果”。杭州分公司开业2年多以来,第一次卖断货了。我开始告诉现场的工作人员“货没有要与新老顾客做好解释工作,并且告诉现场的顾客,凭小票在一周内购买都享受买赠优惠”。 

  就在自己忙着解决断货的事情时,我的手机响了,是陈董事长的。我接了董事长在电话里的庆贺时,才突然想到,“董事长咋知道现场销售情况和断货的事呢?”,我本打算周一早上将活动总结写出来之后再详细的与总部汇报的。 

  董事长对这个活动很满意,他告诉我说“他正在从沈阳往总部返的路上”。还说“马上安排总部从大连空运20万的产品到杭州”。 

  我对董事长的这个电话也没有仔细的琢磨,毕竟现场很多事情都需要处理。我忙得象一只热锅上的蚂蚁,哪有时间去考虑这些。 

  到了下午2点钟,活动结束了。现场一共销售回款了26万元左右,大家这才有时间松一口气。同事们将刘经理和刘夫人围了起来问寒问暖,我远远的站在一边,刘夫人为刘经理的回来发出了阵阵的雀跃声。 

  望着人去场空后满地的纸片、一次性水杯和杂物,武林广场上一阵阵寒风将满地的垃圾吹来吹去,我的心中有种说不出来的凄凉。我看到司机第一车的物料已经装好,便招呼司机等一等,我也想跟着货车早早的离开这个辉煌过后的广场,我心里仿佛预感到杭州并非是我的辉煌之地。 

  也许刘经理一直都注意着我在远处的举动,他见到我拉开车门要坐进去的时候,从员工这边跑过来,“牛部长”。 

  听到叫声,我不得不停下身来。刘经理气喘吁吁的对我说:“牛部长,你也回去好好休息一下吧,我听说你这几天胃病一直发作”。 

  “是啊,我就是正要回办公室去”。 

  “董事长说了,从大连紧急空运一批货过来,你就放心吧”,刘经理告诉我。 

  “刘经理一回杭州就到活动现场,你也早点回去休息吧”,我一边说一边坐进车里,“活动前后的事情我早有安排,就是没料到今天会卖断货,以前分公司也从来没有断过货吧?”

  我把车窗玻璃摇下来,探出头对刘经理说,“明天你到我办公室来一下,我要把接任业务以后销售情况与没来时的账目对一下,我们也好做个移交的准备。” 

  刘经理说到:“不急、不急,等总部监交的人来了再说吧”。我觉得没有必要反驳刘经理的话,还是留着明天到办公室里说吧。我转开了话题说,“明天到了办公室再说这些吧。到时候我亲手沏茶请你喝,99℃的水与100℃的水冲茶,滋味肯定不同”。 

  车子已经发动起来了,我看着笑了笑的刘经理和他背后的分公司员工们,离开了满地狼藉的活动现场。我探头向车子的观后镜望去,这群人也渐渐的消失在我的视线中,车子向办公室的方向驶去,从车窗外灌进来一股冷风,我摇上车窗。


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