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被困“灰色地带”,跨国公司亟待涅磐重生


中国营销传播网, 2003-12-31, 作者: 李海龙, 访问人数: 3821


7 上页:狂妄自大症

“官商依赖症”

  譬如最近西门子的BISC在中国市场遭遇的颓势就充分的说明了这个问题,在BISC的中方股东中,具有政府背景的北京控股和当时的北京市电信管理局赫然在列。由于BISC采用西门子技术生产的交换机投产时,正赶上中国电信市场的固定电话高速增长期,订单滚滚而来。

  经过1995年到2001年的滚动式发展,BISC一共在国内市场拿下4000万线的交换机市场,成为仅次于上海贝尔的第二大窄带交换机供应商。2001年,BISC完成产值24亿元年,利润高达8亿元。

  然而好景不长,自从2002年南北电信分拆后,市场出现周期性疲软,使得原本就习惯于粗放式发展的BISC开始走下坡路,此时跨国公司的“官商依赖症”的后果显现了出来,由于分拆后网通和电信分别失去了在对方地盘上的接入网,加上本地电话用户增量放缓,在看不清形势的情况下,两大固话运营商停止了对本地固定交换机的来购。

  据信产部公布的数据显示,2002年全年国内电信市场投资总额近1800亿元,比2001年整个电信行业2400亿元的投资缩小了四分之一。市场萎缩带来的是竞争的加剧。BISC的销售人员抱怨说,面对同样一个订单,华为的销售人员可以根据情况随时更改价格,而BISC每出一次报价都必须得到总部的同意,等到批复意见回来后,订单早就落入对手的腰包了。

  BISC方面也曾要求从西门子引进新的数据产品和技术来保持增长,但是情况并未得到改善,BISC一直存在新品推出过慢的问题。例如DSL产品,BISC直到2002年初才拿到入网证,此时市场已被中兴等公司控制,很难打开市场。

  于是,在内忧外困之下,BISC的市场一路下滑。2002年底,BISC交换产品的销售额与华为的比例约为0.6:1。到今年上半年,二者的差距被迅速拉大到0.3:1。

  剖析西门子BISC在中国市场的失利原因,我们就可以清晰地看到,其核心缘由主要体现德国人的严谨、稳重的风格下沿袭过去所谓的成功模式的经验,缺乏持续创新精神以及对官商经济的过分依赖所导致。特别是在BISC失利上,这种“官商依赖症候”更是显得非常明显。

  这种“官商依赖症候”既是“官商经济”的典型表现形式,也就是所谓的“政经联盟”,这里所说的“政经联盟”(APolitico-economicCoalition),是指这些国家在实现现代化过程中不约而同所选择和创造的一种国家管理体制,其主要特点就是政治举措和职能的经济化,政治的中心任务就是发展经济,政府全力以赴投入经济建设,这自然是对国家经济发展有利的一面,在经济文化社会各方面都欠发达的条件下,一个国家和民族要迎头赶上,必须集中并发挥整体的优势,防止方方面面的分散出击、重复建设,所以实行强有力的政府经济监控甚至统筹是理所当然。

  政经联盟所产生的一个直接结果是“官商经济”形态(AGovernment-sponsoredBusiness)。这是一种由政府官吏运用权利优先方式直接或间接策划和参与的经济活动。简而言之,可以理解为在某种国家政治意图指导下,在实现工作重心向经济建设转移中,运用权力制造市场,依靠政府提供担保,通过行政实施项目经济的必然产物。

  说到西门子“官商依赖”的形成,我们可以看到,由于当年初来乍到跨国公司如西门子们在使用以往的经营拓展惯例屡屡碰壁后,于是开始突然发现在中国这个市场竞争尚还受到许多来自政府等各方面的因素的制约和影响,因此一些跨国公司的一套新的“中国攻略”便应运而生。令他们感到兴奋的是,这套“中国关系学”居然屡试不爽后,于是开始对这一中国特色深信不疑,并误以为凭此一招从此即可打遍天下。然而,市场经济越是深入人心,非市场化的因素就越是淡化。过去那种“官商”关系已发生质变。但很多跨企却没能及时捕捉到这一变化,误把阶段性当作长期性,结果陷入路径依赖不可自拔。

  谈到西门子目前的颓势之因,笔者引用一位在西门子工作了八年的资深员工的评价,这位深有体验的人士如是说:西门子属于那种典型德国传统的公司,强调稳定发展,避免剧烈动荡,但缺乏创新。他认为,面对像中国这样跳跃式发展的电信市场时,西门子总是要求保持慎重的风格,因此缺乏灵活性。


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