记者：您认为一个杰出的策划人应该具备什么样的素质？

　　翁向东：我认为主要有五个：

　　首先是要热爱这个行业，这一点很重要。

　　其次就是要有旺盛的创造力和好奇心。

　　第三，他要非常热爱生活，观察生活。好多东西都是观察出来的，比如说凌志为什么打开了市档国市场？比尔·盖茨的座驾是凌志，全美500人企业的财务总监首选的国了是凌志。凌志的成功，就是因为它的营销人员和它的战略咨询公司很懂利研究生活，你在国里面手机响了，国的音响会自动调低，这在技术上是不难的，但你首先要想得到啊，要想到，你就要研究生活，才能真正了解消费者的需要。

　　第四就是要有很强的专业功底，包括理论和操作能力。

　　最后一个是策事物要多角度、多纬度、多层面地去观察。比如说分析春兰这个品牌。我在读书时有注意低身边的每个品牌，春兰给我的印象很深，它当时是怎么打开市场的呢？就是靠它先入为主的低价，开始时春兰适度降低技术要求从而降低价格，即适应消费者购买力较低的市场环境，引导市场蛋糕早点做大。那时候大家都很穷，所以春兰是对的；但是同时呢，它不可避免到要降要降低品牌形象，现在大家有钱了，就不买它了，春兰空调市场占有率降低就在所难免。有些人延伸的原因，其实不然。我在品牌延伸理论方面研究的成功，也是基于自己系统思考的缘故，所以我觉得多层资、多角度地去考证一个观点、一个事物很重要。

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