三、市场调查的步骤与相关问题

　　1、 明确调查的目的与内容，确定调研计划与方法

　　· 目的与内容

　　市场调查是科学、系统、客观地收集、整理和分析与产品营销有关的相关信息，帮助企业决策者制定有效的营销决策。一个产品卖得好，说明了它满足了消费者的需求，我们要使企业的产品满足消费者的需求，必须通过市场调查，确定客户的需求，才能生产出适销对路的产品，保证企业获利。市场调查是企业取得良好经济效益的重要保证，是营销决策的重要依据。

　　市场是不断变化的，顾客的需求各不相同。通过市场调研，可以发现一些新的市场机会和需求，开发新的产品去满足这些需求。通过市场调研可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点，及时加以纠正，使企业在竞争中立于不败之地。

　　通过市场调研还可以及时掌握竞争对手的动态，掌握企业产品在市场上所占份额大小，针对竟争对手的策略，对自己的工作进行调整和改进，知己知彼，百战百胜。

　　通过市场调查研究，可以了解整个经济环境对企业发展的影响，了解国家的政策法规变化，预测未来市场可能发生的变化，抓住一些新的发展机会，并对可能发生的不利情况及时的采取应变措施，减少企业的损失。　

　　市场调研的第一步是明确调查目的。有的客户对市场调查业比较熟悉，所提要求也相对 明确。如委托公司做市场调查，提出包括市场、需求、竞争对手、未来发展趋时等共60 个方面的问题；而有些对市场调查还不熟悉的客户，提出的问题就范围广泛，需要研究人员针对企业本身和企业想要了解的问题 进行调查、访问，明确企业调查的目的和内容。

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