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跃上企业发展新的组织平台—--事业部制探索


中国营销传播网, 2001-08-15, 作者: 金百仁, 访问人数: 2829


7 上页:事业部的组织结构(2)

三.事业部的控制和导入

  (一)控制方法

  1.充分授权,明确事业部的自主权

  事业部是企业内部包含多种模式的、分权化管理的二级组织结构,它具有自身特定的优缺点和适应范围。其实质是集权和分权是合理平衡。对事业部的控制,就是要通过集权的手段,对分权进行适当的监督和制约,以尽量减少分权带来的弊端,放大事业部的诸多优势。

  事业部总经理的自主权主要包括:预算内的支出决定权和所属经营资源支配权,以及本公司统一政策指导下的经营决策权、人事决定权和利益分配权。充分授权就是最基本的控制,事业部该做什么不该做什么职责明确,是事业部自律和公司从外部监控的基础。上述某药企导入事业部制失败,一个深层次的原因在于该企业尚未摆脱高度集权的家族式管理模式。老板一方面希望导入事业部制以充分激发各业务部门的主观能动性,一方面又对各事业部自主开展业务活动感到“不放心”,感到“大权旁落”——即使事业部的举措并未突破其授权范围,老板也一定要插上一脚“亲力亲为”。其直接后果是授权不再充分,各事业部无法各展拳脚,为企业找到真正的业务突破口。

  2.严格考核,注重事业部的绩效

  事业部是公司的利润中心,必须注重对事业部销售收入、销售收入增长率、市场份额和管理利润等进行考核。考核销售指标的目的,是鼓励事业部能积极扩张;考核管理利润的目的是兼顾扩张、效益和资产责任。

  以共享资源为支撑,不需要通用的资源工作,只需做专用资源工作,是事业部的一个突出特点。它使事业部得以集中精力,突破可能性大大增加。与此同时,建立一套经营型的责任会计体系,以便既共享资源,又分清责任,成了事业部制最大的管理难题。因此考核中尤其应重视共享资源的有偿化使用。

  某药企在推行事业部制中,偏面强调“事业部的事情事业部干”,造成了严重的资源浪费。而且由于没有相应的协调和监督机制,事业部的预算屡有突破并得到老板实际上的默许。正是因为授权不充分、考核又不到位,事业部的事情事实上没有人真正承担责任,最终绩效与期望大相径庭也是意料中的事情了。

  3.“人财两得”,抓住事业部的“牛鼻子”

  事业部的重要人才资源不是各事业部本身的人才资源,应该是公司的人才资源,如华为公司事业部的总经理、财务总监、人力资源总监和审计总监均由公司直接任免。

  财务控制事业部营运的始终,既关心结果,也注重过程。主要有以下几方面:(1)预算控制——依据经过批准的事业部预算对事业部的收支进行总量控制。(2)融资控制——公司统一融资,事业部对资金实行有偿占用。(3)现金控制——对现金实行集中管理,事业部对自身的现金流量平衡负责。(4)利润控制——事业部的全部利润由公司战略和目标统一分配。


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