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市场营销理论的演进


中国营销传播网, 2001-08-31, 作者: 韩顺平, 访问人数: 11821


7 上页:企业市场观念的演进

三、企业营销组织的演进

  伴随着市场观念的演进,企业的营销组织结构也发生了相应的变化。一般认为企业的营销组织结构的演变过程主要经历了以下阶段:简单的销售部门、销售部门兼有其它附属功能、独立的营销部门、现代营销部门和现代营销组织五个阶段。简单的销售部门是适应生产或产品观念的一种销售组织形式,企业的目标、规划及产品的价格主要由生产和财务部门制定,而销售主管的主要职责是管理销售人员,并促使他们卖出更多的产品;随着企业的发展,涉及到销售的职能也越来越多,如市场研究、广告宣传、促销执行等,这样销售主管除了继续管理销售人员和日常销售业务以外,还通过营销经理去计划、指挥、控制这些营销职能;随着业务的进一步扩大,这些营销职能也越来越显得重要和复杂,单靠过去的管理模式已经不能满足经营管理的需要,于是在企业设立了独立于销售部门的营销机构,具体承担市场研究、新产品开发、广告促销和顾客服务等营销职能的管理职责;随着市场竞争的日益加剧和营销观念影响的进一步加强,企业充分认识到营销管理的重要性,同时市场也要求将把营销的一些职能与销售管理一并归到营销部门中去进行统一管理,这样就形成了市场营销主管(或营销经理)领导的营销部门,该部门包括销售管理在内的全部市场营销功能;但这只是在形式上体现了现代营销的理念,并非是完全意义的现代营销组织,只有当企业全员真正意识到企业的生存和发展依赖于顾客,企业的管理理念和经营策略是市场导向的,企业的营销部门可以根据市场的变化及时影响公司调整产品结构以及销售政策等以提高企业的市场应变能力和竞争能力时,这样的现代营销部门才会成为现代营销组织。因此,现代营销组织就成为营销组织发展的新的阶段。


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