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控制创新 稳定发展 7 上页:质量控制不断规范 作为正泰集团掌门人的南存辉,对民营企业家和企业经营管理作了认真的思考。他相信,诚实劳动终会有所回报。他还认为,最初进入民营企业阶层的人多数来自社会边缘群体,一般是自谋出路,自我发展。因此,文化素质先天不足,这就要求在道德上自知、自择、自律,关键要自觉。他要求全体正泰人员不仅要能生产出质量可靠的产品,还要首先学会堂堂正正地做人。 在谈到企业领导人在管理控制系统中战略决策方面的作用时,他指出:“高层领导者主要是看方向,看气候变化。企业的内外部环境都在不断变化当中,如果你对此麻木不仁,一点也不察觉,那是很麻烦的。” 基于对有劳有获的信念和企业在快速变化经营环境中的生存和发展之道的理解,他的领导风格有两个突出特点:务实和创新。此外,南存辉说:“我平时的习惯是,让每个人充分发表意见,充分尊重每个人的意见,充分挖掘和发挥每个人的特长。当经过反复论证,我自己认准的事,基本上就不会改变了。” 同南存辉的理念和领导风格相联系,正泰确立其企业理念为“创立世界名牌,实现产业报国”,把“科学、和谐、求实、创新”作为企业的精神。 通过对正泰管理控制创新过程的考察,可以看出,管理控制系统内部的互动,对企业规避失控风险,保持稳定快速发展,至关重要。 正泰通过产权制度改革,把单一的家族股份分散化,特别是让管理骨干和业务骨干持有股份,为企业的决策机制、激励机制和组织体系创新奠定了一个良好的制度基础,从而有利于内部沟通协调机制的优化。务实、创新的领导风格和企业精神也在很大程度上推动了产权制度、组织体系、决策机制等不断创新和逐步完善。 尤其是在管理控制系统内部各子系统之间建设性的互动中,日臻成熟起来的决策机制,同领导风格之间的良性互动,为避免出现重大的战略性决策失控失误方面起到中流砥柱的作用。正泰公司在16年间的稳定快速发展显示,该公司基本上没有出现过战略性的决策失误。 相反,没有进行管理控制系统创新的民营企业,往往会因此失去控制,毁了自身的发展前途。典型的例子如巨人集团。巨人集团的破产,表面上是急躁冒进,进行多元化经营,摊子铺得过大所致。实际上是由于产权结构单一、个人决策、人员缺乏激励、敢于冒险的领导风格等因素,在一起发生作用所导致的战略决策失控失误而造成的。 跨入新世纪,正泰的未来之路该怎么走?南存辉指出,正泰的未来发展应该分三步走:第一步是要取得生存权,并使量的积累达到一定程度;第二步是战略调整和夯实基础阶段,建立和完善现代企业制度,并做强做大企业;第三步则是大提高、大发展阶段,努力形成自己的企业文化,并将企业塑造成为“百年老店”。正泰已经走了一步半,在余下的一步半中,管理控制系统将继续发挥重要的作用。那么,做好管理控制的关键是什么呢?南存辉指出:“关键在于不断地结合企业的实际,不断地进行创新。” 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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