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洋品牌竞争决战品牌管理
中华企业内刊网， 2001-10-30， 作者: 苏珊， 访问人数: 6530
7 上页：怎么样可以成功地进行品牌管理(2)
品牌管理的价值法则
在WTO的经济环境下，特别是在互联网和经济全球化时代，任何企业都必须重新审视和评估自己的品牌战略并发明新的可以成功竞争的品牌管理价值法则。只有那些不遗余力地为目标客户提供独一无二的超值服务的品牌才有希望成为行业的领袖并把竞争对手远远地甩在后面。
有一点是毫无疑问的，在新经济下没有任何企业能够为所有的客户提供一切所需要的服务或产品。成功取决于企业是否能够为精心挑选的客户群体提供独特的、不可代替的产品和服务。这里的独特性体现在三个方面：
1价值链：
它是一个企业对客户的承诺并体现在产品和服务的定价、质量、表现、选择性、方便性、和美观性等；
2以价值链为基础的企业运营模式：
它决定一个企业能否提供所做的承诺，它包括了企业的经营过程、管理系统、组织结构、企业文化、客户服务、管理团队的组成等；
3价值法则：
它把价值链和企业的运营模式完美地结合在一起使企业以最佳的状态成为市场的领袖、行业的霸主。价值法则有三种，每个企业可以选择适合自己企业发展的价值法则来突出企业的品牌和形象，但并不表示企业必须放弃其他的法则。事实上，每个企业都可以集中精力在重要法则上的同时，了解并在不同的层面上使用其他的两个法则。
第一个价值法则：最优化的管理
遵循这一法则的企业追求的是优化的管理和运营，它提供中等好的产品和服务并以最好的价钱和最方便的手段和客户见面。这样的企业不是靠产品的发明或创新或是同客户建立的亲密关系来争取市场的领袖地位的。相反的，它是靠低廉的价钱和简单的服务来赢得市场的。例如，美国的Wal－Mart公司就是这类公司的成功典范。Wal－Mart现在仍然不断寻求新的途径来降低成本并为客户提供更加方面和简单的服务。Wal－Mart和YAHOO的合作将使Wal－Mart在全球日用消费品零售业中继续保持领袖的地位。
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