企业组织不当，浪费多少企业资源之外，更造成企业 活动效率低落。故企业宜斟酌1.企业长程短期目标；2.企业现况，定期检覆组织得失，作必要组织调整，以期达成经营成果最佳情况。

　　电话行销企业中，依业务配合需要，有下列几种人选配置：

　　•资料输入人员：负责将顾客资料，电话促销员促销成果或顾客咨询等资料，输入计算机。

　　•ＤＭ企划设计人员：负责设计ＤＭ文稿及ＤＭ递寄事宜。

　　•电话促销员：负责对“目标顾客”以电话展开各项市场促销业务。

　　•总结作业人员：负责完结电话促销员成交订购事宜或售后服务。又称业务后勤人员。

　　电话行销公司应审视企业自身业务状况及自身经营资源多寡，作最有效配置。　　　

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