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《市场调查》:第三章 文案调查 7 上页:文案市场调查之作法(2) 4 过滤资料,评估资料适用性及作成必要摘要 过滤资料之目旳有二 : 1. 排除不可靠的资料及不必要资料。 2. 将资料整理成一致的形式,以便进一步分析之用。 在过虑资料时,应秉持原则有二: 1. 质疑找到资料内容 细心阅读资料之余,发现资料中隐藏之可能错误认知或特定意图,避免资料夸张,喧染及曲解。 2. 原典主义 各种资料必然引用不少「外来资料」,故 ·寻找原始资料文件 ·寻找参考书籍 有时会寻找到许多令人喜悦之事实。 在评估各类资料之适用性,应有基本资料取舍标准及原则: ·切题性 档案资料必须配合调查目的之需;不合用者应断然弃之。 ·准确性 档案资料所提供讯息避免内容失之于夸张及歪曲。 ·专题性 使用之资料必须深入有实质内容。 ·时间性 资料制作完成时间愈近,价值性愈高;时间太久远,有明日黄花之感觉,应断然拒用。 ·成本性 耗时太久或费用太高之档案资料,应有断然弃之之决心。 「外部资料取舍检核表」列于本章附注 经过过滤评估后之资料加以重点摘要之后,资料已进入可以使用的状态。 5 资料调整,衔接及融合贯通 文案调查通常使用两种以上之文书档案,各种资料之间或有中断矛盾现象,或有互补作用;此时调查人员应用自身学养及自我判断,加以调整,衔接及融合贯通,以增加调查内容及内涵之充实。 ·经整理后之资料不可孤立单独的加以考虑,必需结合其它资料方能显示资料间比较之作用或互补之作用。 ·以理论观点或相同特性资料,对资料作必要调整及补足,将「不同计算单位」转换为「标准单位」。 ·以理论观点对调查资料作逻辑性探讨,将调查数据作有机性重新编排及结合,成为崭新报告。 在进行本工作时,应能集思广益,俾使报告内容扎实有力。 ·将整理后之数字作成统计图及统计数字,作必要而深入之分析与解释,使阅读人更能掌握事实。 一般经常使用之统计数字有下述数种: 1 百分数 2 指数 3 平均数 4 时间数列 5 相关系数及回归分析 一般统计图表之制作,有下面几种: 1 曲线图 2 条形图 3 饼图 有关之统计方法进一步资料见附录。 ·详细检查资料是否周详严谨,没遗漏。 在进行资料之衔接与融会贯通之时,通常运用之法则有二︰ 1 演绎法 彻底的检视所有搜集整理之资料,再配合调查之目的及需要,寻找出共同之一些现象﹑法则及说法。必要时应用统计方法之长期趋势方法,求得需要之资料。 2 归纳法 先详细列出调查目的及需要,然后以所收集之资料与目的相验证,逐一筛选修正可用之资料。 通常上述二法并用。 第 1 2 3 4 5 6 7 页 下页:文案市场调查之作法(4) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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