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《市场调查》:第三章 文案调查


中国营销传播网, 2001-12-11, 作者: 陈辉吉, 访问人数: 26214


一、文案市场调查之意义

  在市场调查中,依调查资料来源及资料搜集方法来分,可为(1)文案市场调查(Desk reserach)及(2)实地市场调查(Fields reserach)两类。

  文案市场调查,乃市场调查执行人员充分了解「企业实行市场调查目的」之后,搜集「企业内部既有档案资料」及「企业外部各种相关文书档案研究报告及公布报告资料」,加以整理,衔接,调整及融会之后,以归纳或演绎等方法予以分析,进而提供「相关市场调查报告及市场行销建议」,以供企业相关人士决策之参考信息。故一份出色文案市场调查执告,其效果将不亚于「实地调查之市场报告」。

  成功文案市场调查报告端赖市场调查人员的:

  ·「对所调查行业之市场行销有所认识」及「掌握市场问题关键点能力」

  ·「广泛搜集,整理及有效分析所需资料之能力」

  ·「明确市场概念」及「系统观念」,得悉并披露信息中所隐含之意义及衍生之新机会。(以下简称文案调查)

  · 「擅于表达事实之能力」,包括口头表达及书面表达。

  · 熟悉,耐心与细心于「资料内容分析」( Content Analysis )。

  「资料内容分析」就是平日勤于收集各种相关资料并加以系统研究分析,以「归纳法」及「演译法」,得到各种有关结论。美国中情局曾利用此法收集德国各地报纸,研究德国纳粹情况。作者就是利用收集报纸的报导资料为整理出一份市场同业竞争资料,作为公司拟定竞争策略的主要参考资料。

  文案调查之资料来源,可分为:

  A 企业内部档案,诸如企业各项财务报告,销售记录,业务员访问报告,企业平日剪报,同业资料卷宗,照片及影片等等。此类资料之深入研究,将有助于市场行销问题之发掘和营业成果之衡量评估。

  B 外部机构调查资料,诸如政府机构之统计调查报告;金融机构之金融相关资料;学术研究机构或民间机构发表之市场调查报告。

  C 外部刊物及索引类资料,如工商名录,外贸协会之贸易机会等。

  D 专业书籍及杂志


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