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家族企业引进“外脑”改造为何总是美梦难圆?


中国营销传播网, 2002-01-29, 作者: 刘挥, 访问人数: 3429


7 上页:向家族企业老板进言(1)

  二、我们对外聘老总不仅要“专信”,使其“专任”,还要明确权、责、利。《孙子兵法·谋攻篇》中说:“故君之所以患于军者三,不知军之不可经进而谓之进,不知军之不可以退而谓之退,是为縻军;不知三军之事而问三军之政者,则军士惑矣。不知三军之权而同三军之任,则军士疑矣。三军既惑且疑,则诸侯之难至矣,是谓乱军引胜。”大意是:国君损害军队有三种情况:不了解军队不可前进而硬要他前进,不了解军队不可退而硬要他退,这叫束缚军队。不了解军队的内部事物而干预军队的行政,就会使将士感到迷惑。不了解军事的权变而干预军队指挥就会使将士感到怀疑。军队既迷惑又怀疑,诸侯各国就会趁机举兵入侵。这就是所谓的自乱军心,导致敌人获胜。

  企业是老板的,肯定是自已最上心,最着急。他们虽在“二线”,但一旦着急自觉不自觉就冲到一线去了。就会“不知三军之事而问三军之政”、“不知三军之权而同三军之任”。对总经理束缚太多,就会出现诸葛亮在《将宛·假权》中说的那样“束猿猱之手而责之腾捷,胶离类之目而使之辨青黄。”老板一过问,总经理就只得退二线。因为老板在企业中的权威不是外聘总经理能达到的。那么总经理的管理权威也会受到损坏,下面也会对总经理“既惑且疑”。如此一来老板对总经理“惑且疑”,员工对总经理“惑且疑”,《吴子·治兵》中说:“用兵之害,犹豫最大;三军之失,生于狐疑”。“惑且疑”,执行就不可能坚决,该冲不冲,该撤不撤,步调不统一,阵营不战自乱,不全军溃败,就殆误战机,使千变万化的战场敌我力量对比发生不利于我的变化,明明是稳操胜券结果让敌人反败为胜。  

  三、古人用人提倡先“知”后“用”,既先要“听言责实”,“察往观今”,“三考九验”,“七试八证”。可见古人选拔人才比我们今人更严更精。“用人不疑”也并随便对谁都“不疑”,而是疑在用先。我们有的老板用人非学士、硕士、博士莫属,殊不知学历不等于能力——他的知识还得在实践中完成第二次飞跃,能否飞跃还未可知。有能力又不见得就能出业绩——还需要内因外因作前提。古人还提出“开国承家,小人勿用”,“言过其实,不可大用”,“大小之才,各尽其用”。古人还提出“先有伯乐,后有千里马”。古人还不“以小怨弃大德”,“以小过黜大功”,“以小失掩大美”。 

  老板对外聘老总做到了专信不疑,且分权其独断,可是如果这个老总确属“金玉其外败絮其中”之辈,或是“二等兵当营长”之流咋办?——当机立断“炒”他鱿鱼。正所谓“疑人不用”。


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