四、下级要懂得顾全大局，只能相互激励，不能随便发牢骚、瞎议论；确有意见要按照正确的渠道上达。下级的建议和意见与领导的决策是不能划等号的。要懂得民主与集中的关系。改革以来我们国家为什么在国企一改党委负责制为厂长经理负责制，其就是以防职责不明，假民主之论，行扯皮之实，以“疑”字开始，以“乱”和“败”的结局。越是困难时侯，越是要支持与信任领导，越是需要互相激励。决不能学《西游记》里的猪八戒，一遇妖怪就悲观灰心：“咱们分了袍袱，你回你的流沙河，我回我的高老庄”。美国大片电影《U——157》中有这样三个镜头，一开头是艇长对正要和自己出海执行任务的副手提职当艇长投了不信任票；二是艇长战死，接任的副手当一士兵请示下一步该怎么办时，说了句表示没信心的话。一老军士长把代理艇长叫到一边，一是表示自己坚决支持他，二是提醒他任何时候都应当表现出无所不知，要他在士兵面前扮演“神”的角色。三是当一德军的侦察机掠过，两机枪手吵着要开枪，新上任的艇长坚决拦住，敌机见下面没开枪以为是德军潜艇，美军潜艇终于躲过了一劫。接着，这位刚上任的长官愤怒地掴了机枪手一个巴掌，狠狠地骂道：“这里需要的不是民主！而是不折不扣地执行！”当一个企业处于危难之际，尤其需要不疑，领导者需要不断学习新知识，提高自己的决策水平和管理能力，以树立起自己在企业中“神”的权威。决策要果断、干练，必要时还不象那位美国长官那样不吝霸道。有时有的事是不能讲清楚的，谋略是具有机密性的，有时客观上不许你讲清楚。常言道快刀斩乱麻是也。决策层对决策负责，执行层只对执行负责。哪怕自己在某个问题上比总经理计高一筹，也要学“U——157”号潜艇哪个老军士，只能把自己定位在一个军士的角色上。哪怕副职和中干的建议与总经理的决策相左，也应无条件执行。有时不在其位就站不到同样高度去看问题。电视《长征》里面说红军刚摆脱了李德、博古等人的错误领导，毛泽东刚刚出山，一次战斗机会来了，毛泽东主张打，而多数同志举手表决反对，毛泽东悲哀地说：“有时真理是掌握在少数派手中啊！”后来就有了奉为经典之谈的“大权独揽，小权分散”的局面。

　　五、推行层次管理，一级对一级负责，一个上级只能有一个下级，相反一个上级也只能有一个上级，上级一般情况下不能越级指挥[特殊情况例外]，下级一般情况下不能越级汇报。上级可以越级检查工作，下级可以越级申述。不能随便议论总经理的决策对错，这否则影响到他人的执行。一般说来上级的对错只有上级的上级才知道。

　　总经理只有在“受命于君”的前提下才能“君命有所不授”，也就是在董事会领导下工作，而不能以“将在外”就可“拥兵自重”。还需尽量运用勾通的艺术上下勾通，尽量做与上与下“两小无猜”。孙子兵法说“兵贵胜，不贵久”，以尽快业绩树立自己的权威。

　　作者自介：刘挥，希望集团原北京美好、唐山强大、山东德洲收获公司首任总经理，曾在《销售与市场》、《光彩》、《商界》等杂志上发表过商战经验之类的文章。联系电话0832－3328082，电子邮件： 5819@16.com

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