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名人PDA整合传播案例解析 7 上页:概念重组与借力发力 整合传播的过程总体上可归纳为两部分:传播的过程与传递的过程。传播完成了消费者对品牌的认知与理解,而传递则是将产品放到消费者可以触及并进行消费的市场终端,事实上,两者同样重要。 商务通的小区域独家代理制,开创了PDA行业里渠道拓展与渠道维护的先河,并取得了很好的市场效益。伴随着商务通的发展,小区域独家代理制也在不断完善与成熟,也正是这种看似简单的小区域独家代理制,数年来,变成了商务通分销的黄金通道,在为其带来了滚滚财源的同时,构建的分销网络,也在不断地蚕食着其它品牌的分销网络,并把其它同行品牌的分销渠道挤压得越来越窄。 商务通的小区域独家代理制,既是摆在名人面前的一面旗,也是设在名人面前的一道“槛”。 在这种情况下,名人针对商务通现有的渠道结构与渠道优势,进行了“开发式掠夺”的渠道再造运动。 价格蚕食 所谓商务通的小区域独家代理制,是指在每一地区设一家代理商,区域根据市场潜力及分销商的结综合能力确定。代理商负责这一区域的产品的销售和推广,执行总部设定的终端价格,以防止跨区域销售及窜货行为的发生。与一般行业的总经销、独家代理的分销形式有所不同,实质上,小区域独家代理制在市场增长期更加明确了各个分销商的责任范围与利益范围。凭着这一策略,商务通建立了一套完整的分销网络,在数年之内,发展代理商近400家,分布于全国各地。 商务通渠道成功的关键在于两点:给分销商丰厚的利润及强势的终端销售拉力。这两点是相符相成,缺一不可的。 PDA行业快速发展以来,一直是一个利润丰厚的行业,尤其是商务通拢断市场的格局形成后,产品的市场终端价格一直居高不下,从市场的角度来分析,主要是没有一个强劲的市场挑战者出现,所以形成了商务能一统天下的市场价值链条。 结束掌上电脑的暴利发展阶段,使PDA行业进入普及型消费的阶段,这是行业发展所趋,也是推动行业进入新一轮发展的必由之路。正如某位营销大师所言:“没有比降价2分钱更能抵消的品牌忠诚”,这句话在名人的市场运作中得到了验证。名人相继出台了“普及风暴”、“双剑行动”等大规模的以价格抢占终端消费者的渠道再造运动。事实上,从更深层次进行分析,价格传播不但提高了名人的品牌知名度,同时更提高了名人产品的市场占有率,一方面提高了名人现有渠道网络及分销商的势气与信心,同时也令竞争对手的分销商的商价高额利润的经营受到了很大的威胁。 名人确定 “掠夺式渠道开发”的思路是:举起价格屠刀----抢占终端消费者----提升终端销售力----提升名人分销商利润----蚕食竞争对手的分销网络-----再造名人的分销通道。 建立复合渠道 小区域独家代理制有着无可比拟的优势,但这一切都来源于高额利润与强有力的终端销售力量。没有这两大因素的支持,稳定分销商网络便会产生很大的困难。 以现有的分销网络为基础,名人对分销渠道网络进行了总体规划,并针对竞争对手的小区域独家代理的销售模式,在销售通路建设上采用了根据地区的销售潜力、经销商的质量等差异,灵活选择渠道模式,针对不同区域采取分公司制、小区域代理制、省级大区域代理制并存的复合式渠道模式,为名人带来了在渠道竞争上的优势。 一方面,名人依据其技术成本优势,给分销商的利润并不低,同时,由于终端销售力的增强,分销商赚的钱就明显比竞争对手的多了。 另一方面,名人沿用原来的省级代理制和小区域相结合,将节约的广告投入转给经销商作为利润空间,在终端上以降价吸引消费者,一推一拉,也使经销商的利润更具有竞争优势。 此外,在运作分销商方面,名人还对分销商进行了系统的规划,并在保证统一形象及灵活市场运作的情况下,帮助分销商进行良性经营,让分销商赚长久的稳定的利润。 渠道促进之道 渠道上的传播,是指在产品的流通渠道领域,进行的各种有关于品牌、产品及售信息的传播过程。传统的终端促销往往没有形成严格的传播体系,而只以销量或在某一时期引起关注的促销,恰恰缺少了整合的力量,而通路上的传播正好解决了这一问题。 在进行渠道促进的过程当中,名人非常注重与终端消费者的沟通, 为了保持一种与客户的良好关系,名人出台了“金卡服务工程”,并确确实实地当作一项工程来做,这对于拉近产品与消费者之间的距离方面,效果不错。 在渠道促进方面,只有不断地在市场前沿进行思考,才会有创新的想法。这一点可以从名人设计的“新酷一族真人秀”得到启发。 1)创意奇 所谓创意奇,是指用最简化的程序,来体现一种全新的概念。在促销活动中,为了能突出“商务”及“科技”概念,名人设计并制作了“名人时尚太空舱”来进行最直接的品牌表现。同时,为了提高名人掌上电脑的品牌形象,并为品牌注入“酷”文化,引导消费潮流,名人以“时装”、“名模”、“名人掌上电脑”、“名人时尚太空舱”为四要素,对“酷”、“新商务”进行概念诠释。 2)可示范 一套好的促销方案要求创意好,还要可示范,以便更好更快地在更广泛的范围内执行。在名人经销商大会上,名人现场示范了整个促销活动,并让现场的二百多个分销商作观众,进行实地感觉与演习。 当二百多个分销商看到四个从只有五分钟时间就准备好的现场时,无不兴致勃勃,当他们切身参与了这次流畅的促销活动时,都很兴奋,这也为促销活动的全国推广执行打下了基础。 3)可执行 一套好的方案必须可执行。全国的市场实际情况千差万别,如何从中整合出一套标准方案,能够在不同的市场终端,不走样地把活动执行下去,才是促销活动能够真正产生效力的时候。 为了保证活动的可执行性与可操作性,名人为经销商做了一套标准的“傻瓜执行方案”,即分销商只要拿到这本手册,所有活动的细节,人员组织及安排,运作流程便一目了然,只要按手册上的标准程序去做,即使没有做过活动,也可以把活动有节奏的布置得井井有条。 第 1 2 3 4 5 6 7 页 下页:“开发式掠夺”渠道(2) 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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