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名人PDA整合传播案例解析


中国营销传播网, 2002-05-08, 作者: 宁敬, 访问人数: 10789


7 上页:“开发式掠夺”渠道(1)

  附:名人的终端建设细节

  名人终端建设“五千”理论 

  1、千家万户 

  有终端点不一定有销售,但没有终端点肯定没销售;终端点多不一定销量大,但终端点少肯定增长空间小。 

  不抓紧终端建设,不一定没销量;抓紧终端建设,销量和品牌形象肯定大有起色。 

  高速、有效、规范的发展终端点,才能让产品走入千家万户。 

  2、千丝万缕 

  终端建设不能单一地、静止地去进行,它与营销的各个环节有着千丝万缕的联系,最主要的有: 

  1)终端建设与通路建设是同步的。通路畅通,终端点会多起来,硬包装、软活动才有可能到位,便于终端的售后服务工作。 

  2)终端建设应与售后服务紧密联系起来。售后服务的最根本环节在终端,售后服务好坏很大程度上就取决于终端的售后服务工作。 

  3)终端建设应建立在员工综合素质培训的基础上,如果员工不善于言辞,或者说不到点子上,又怎么能让消费者下决心买名人的产品呢? 

  3、千辛万苦 

  终端建设是营销过程中最苦最累的活,没有做大广告一掷千金的豪气,没有搞新闻发布会的体面,没有接到一大笔团购单的痛快,它需要的就是,在一个又一个不起眼的小终端点,一个又一个费力费心的小促销活动中,扎实、扎实、再扎实,重复、重复、再重复地把一系列小事做好,做到位。历经千辛万苦,说尽千言万语,想出千方百计,理清千头万绪,调动千军万马,克服千难万难,千篇一律地去重复一些毫不起眼的包装、促销工作。只有这样,名人的产品、名人的营销体系才会闪千姿百态的魅力。这就是抓好终端建设的思想准备。没有这种准备,终端建设就永远是一个空中的楼阁的理论问题,一个大会、小会大声争论、大叫困难的官样文章。 

  4、千锤百炼 

  终端建设是一个长期的工程,任何投机取巧、捂着鼻子骗眼睛的行为都只能是搬着石头找自己的脚砸。掌上电脑产品销售的较量,最终会落在终端上拼杀,某些品牌已经在用事实教育同行,而且其它品牌产品在今后的日子里这一块的力度都会越来越大。无论多么伟大的战争,最终都是以巷战作为终结的。 

  所以终端建设最需要克服的是畏难情绪,想一想激动,做一做浮动,最后干脆不动。所以终端建设既不能急功近利,一口吃成一个胖子,巴不得立竿见影,也不能一劳永逸、缺乏持之以恒的精神,不能忽视长期的维护和管理。所以,终端建设算不得小帐,也不能抱怨操作的繁琐和结算的麻烦。最困难的地方往往是最有希望的地方。小帐算多了,时间就过了,市场就丢了。 

  所以,终端建设最忌浅尝辄止,看起来做了,也费了钱,可是一切都停留在表面上,终端没有特点和风格,最后连自己都懒得看了。所谓一看就会,一听就懂,一做就变了样。 

  5、千秋大业 

  终端建设是创造千秋大业的基石和保证,这是一个必须建立的理论高度。终端建设抓出了成效,商家直接获得经济上的回报,厂家树立家喻户晓的品牌形象。大凡销售额迈过10亿元的生产型企业,在终端建设上都是花了功夫、下了死力气的。具有王者风范的“海尔”也在乡村小巷刷写民墙标语。大气霸气的“联想”甚至在中小城市都花费重金塑造自己温馨、务实的专卖店。从P&G公司虎口夺食的“舒蕾”几乎是在每一个柜台,每一个细节上与宝洁系列产品硬拼硬抢。不喜好硬广告投入的“红桃K”,就靠一些令人不屑一顾的围绕终端实施的小手段、小方法,卖出了近百亿,卖出了驰名商标。 

  某些品牌在几乎完美的营销操作上,最大的“软肋”可能就是在终端建设上,或者说已经做得很好,但还来不及做出更大的反应,这是留给我们的千载难逢的一个机会,一个突破口,如果我们克服了疏忽终端的想法,树立千里之行,始于终端的思想,就有可能在千钧一发之际,突发千钧之力,图谋一鸣惊人的千秋大业。 

  千秋大业,始于终端。 

  (摘自名人《终端展示手册》) 


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