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2002中国营销大变局 7 上页:战略篇(2) 收费和免费之争构成了电子邮箱两大派系的主基调,运营商和运营商之间,运营商和消费者之间,因其而明枪暗箭、杯葛丛生,从2001年2月华南第一门户21CN始作俑者的收费举动,到2002年5月由京都门户豪强263引领全面升级——邮箱全面收费,对于游走于盈利边缘的运营商们而言,答案再一次变得模糊不清。 与其他大多数网络公司相对温和的态度(推出收费邮箱的同时也保留免费邮箱)相比,263的举动激进得让人吃惊,尽管人们知道互联网免费午餐终结这一天迟早要到来。在263网络集团对所有邮箱实行有偿服务后一个月,263邮箱的用户已从2000多万锐减到59万。但是,由于每个付费邮箱必须每年缴纳至少28元的租费,这样算来,仅存的59万用户每年也能为263集团贡献1000多万元的营业收入,并且每天都有几千名用户申请收费邮箱,照此发展速度,收费邮箱业务前景非常乐观。 就在263开始实行邮箱全面收费的当天,21CN在北京与亚信联手举办了新闻发布会,向媒体公布了21CN邮箱收费、免费并行的发展策略。21CN推陈出新的两个主角分别命名为“绿色电子邮件”和自“邮”行动。在收费论调甚嚣尘上的时刻,“绿色电子邮件”指明了另一条免费之道——通过广告来支持免费邮箱的运营成本。21CN的免费邮箱用户需要自愿重新填写用户资料,运营商则根据用户对商业信息的需求,有针对性地投放广告,在绿色电子邮箱的营销策略上,21CN将根据企业的市场定位,向目标用户群投放,从而避免垃圾邮件和无效广告。此外,自“邮”行动则表明21CN开始大规模拓展收费邮箱市场,推出全系列的收费和服务模式,其系列邮箱包括:面向个人收费用户的经济邮(E系列)、商务邮(P系列)和面向企业用户的企业邮(C系列)。 互联网在经过近两年的严冬期之后,收入已经成为所有网站的共同压力。如果不尽快创造一个可行的赢利模式,没有迹象表明哪一家.com能够活着走进互联网的春天。然而收费在此时能否被市场所接受?收费是否是启动互联网赢利快车的一把金钥匙?两种模式孰是孰非?让我们拭目以待。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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