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2002中国营销大变局 7 上页:战略篇(4) 忍耐一个冬天之后,2002年空调市场在骚动与喧嚣中开场。毕竟,低门坎——锣丝刀加刀板行业以及高利润使2001年全国空调厂家数翻了一番,由2000年的200多家增加到了400多家。在2001年已尝到甜头的乐华、格兰仕的鼓舞下,市场蓄积的力量“迫不及待”地开始勃发。市场也似乎真的很钟情“捷足先登”者,“率先”、“首次跌破”这些词汇夺人眼目,“行动”、“风暴”之类词语频频出现,腥风血雨又一年,满耳全是降价声。 年初,一贯有大将风度的企业海尔忽然一反平日坚持的“不参与,不评价,不争论”的“三不”主义,放言今年空调行业将出现重大变化:一方面市场会更加向大品牌集中,另一方面一批小企业将被清洗出去。接着空调业举足轻重的企业格力对媒体公开发表了言论,对被称之为“降价谬论”的说法进行了大声抨击。美的则称,空调业拼到最后,实际上是综合实力的较量。但显然的是,尽管三大品牌均高度一致地不宣称使用价格战手段,而他们对市场都有敏锐的反应能力和速度,市场的压力和库存的推动,大品牌悄然调整市场价格也已出现。大品牌的做法是:战而不宣。 占一线大品牌企望“江山一统”不同的是,二线新兴品牌则急于乱中取胜,唯恐天下不乱。宏伟的计划和增大了的危机感,使新兴品牌为获得注意力、占领市场不遗余力。对于市场份额的竞争,直接反映到价格上。其中引人注目的有价格屠夫格兰仕,这家从不讳言自己是打价格战的企业,赤裸裸挑战市场秩序也从市场上取得回报。短短几个月之中数度降价,并挑起了价格与价值的理论之争。命名为“珠峰行动”的降价行为声称要打破空调业价格“三八线”,将空调贵族外衣脱尽,还一个平民的空调价格来。 同样引人侧目的是2002年别样的“风景”,外资合资品牌加入竞争行列也使用了中国市场“国粹”——价格战,这是继外资品牌进入国内“本土化”之后,竞争手段的再次“本土化”。 “五一”前后,空调业上演了一场价格大战的总预演: ·4月底,宁波奥克斯空调公布首部《空调制造成本白皮书》,剑挑国内各大空调品牌。白皮书公布在全部采用优质原材料的前提下,一款冷暖1.5匹空调的市场售价为1880元,其中生产成本为1378元,销售费用为370元。卖一台这样的空调,商家可以赚80元,厂家可以赚52元。 ·“五一”前夕,号称“不打价格战”的广州第一品牌华凌破天荒将最畅销主流机型全线降价,最高降幅高达33%,并扬言“要为广州空调‘家族’清理门户”。华凌大幅降价广告突然出街,令所有同行措手不及。 ·科龙在“五一”前夕不但宣布了华宝空调全线降价,而且还精心为消费者准备了诱人的礼品。两件别致的礼品,一是沙滩椅,一是数码相机。与其他厂家不同,科龙选择的这两样礼品都是大部分家庭尚待添置的东西,正是这些礼品成为俘获顾客的一大功臣。5月15日科龙再次宣布了降价行动。 ·“五一”期间乐华在广州展开“极价风暴”后不久,5月18日又在上海推出了买柜机赠手机的促销活动,5月20日在南京亮出买空调送数码相机的招数,5月下旬又在广州拉开了与华凌玩“单挑”的架势:乐华突然在广州某报纸上刊登了一则火药味十足的广告:将一款KF-27GW/FY产品与广州某著名品牌的畅销机型KF-23GW从功能、技术参数到价格作比较,甚至得出前者压后者的结论。明眼人一看便知,乐华的矛头对准的是华凌。二三线品牌与一线品牌打价格战在空调界早已是老生常谈,而将产品拎出来一对一“单挑”却是大姑娘上轿“头一遭”。 ·厂家降,商家也降,京城十家商场未经同意,联手对乐华主流机型KFR-32GW/BY2空调降价至1790元,甚至了导致乐华与十大商场“翻脸”的事件。接着,苏宁电器以1788元跟进,十大商场又以1770元叫板,乐华在北方的价格体系几乎被打乱。 空调市场的价格竞争,从发展角度来看是一种良性循环,是有利的,某些品牌总不希望空调再打价格战;一些协会和部门也说别打价格战,价格战对谁都没有好处。其实,价格战也是一项改革,改革是对既得利益的重新分配。不少空调企业一方面信誓旦旦地说空调的利润率不高,还不到10%,一方面动不动就降上千元或40%,这空调业到底算暴利还是算微利?!正是大量新军——如格兰仕、乐华、奥克斯——的加入,才推动了行业的洗牌。市场没有迟到者,进入早晚不是问题。 当群雄混战一通时,消费者不需要看懂战争的秘密,只需选择有实力的品牌偷着乐就行。实力表现在规模上,只有规模才能保证以下几点:规模效益是降低单位成本的保证,规模大才能将成本与价格降到实处,降到最新产品上,而不是库存;强化全国性的维修服务网络,不是赚了钱就不管或管不了;有实力吞并或驱逐其它的品牌,使弱势品牌的消费者最终得不到任何售后服务的保证;还有一点,规模是承诺的真正保证,越是规模大的品牌越害怕质量投诉。 一个行业分水岭的时刻了,生存与死亡已渐露结果,价格战如雷声过后,一切真相将水落石出。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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