中国企业产品观的发展并不是全部以本文第一部分所述的认识过程逐步完善起来的，而是有相当一部分企业仍停留在第一或第二阶段，由于没有产品概念的涵盖，产品的实体和形体优势必不具备相对优势。在学术界，有些市场营销专家已关注到产品的诸多构成要素，但在表述和划分上并不能适应市场竞争的发展。对产品构成部分的研究，树立整体产品意识，不仅是企业参与市场竞争的理论基础和思想武器，也是学术界一个研究新领域，势必带来企业经营中一系列观念的转变和革新。

　　1、 顾客至上观念的真谛

　　在产品四个组成部分当中，我们看到，产品实体、产品形体、产品概念、产品外延这四部分都很明显地带有消费者意志的烙印，都是以消费者的各种需求为中心开发和生产的。产品的款式、包装等形体因素必须是消费者认为悦目的、便于认识的。假如企业老板的审美观与此发生冲突也不得不保留意见；我们讲过产品概念实际上是消费者的心理预期。企业的一些美好愿望只能在消费者的心理预期得到满足的过程中实现；至于产品外延部分的设计更是取悦消费者的举措。而看似相对稳定的产品实体部分其实也受消费者左右。比如饮料生产企业，其产品的配料、口味得到专家的认可未必万事大吉，关键看是否迎合消费者口味。总之，在产品每个部分的开发生产过程中，消费者是最权威的检验员，“顾客是上帝”的理念左右着生产者和经营者的基本行为。而没有整体产品意识则很难对此有一个全面深刻的认识。可以说，整体产品论使“顾客至上”等类似的标语从墙上走进了企业经营者心中而变成实际行动。

　　2、 产品开发观念的变革

　　以一个饮料公司新产品开发为例，这家公司的技术人员研制了一种新配方，且不说其口味是否能被消费者认可，但从整体产品论角度来看，仅仅是开发了产品实体部分，即产品的四分之一。假如企业认为给它设计一种高档的包装就可以上市的话，那无疑是拿着半个产品去和别人完整的产品竞争。我们认为，新产品的开发是新产品四个部分的开发，由于这四部分是相互关联的，所以又必须是同步进行的。也就是说，在整体产品论指导下的产品开发必须是一种“并行开发模式”，这一模式既保证了产品的完整性，又保证了开发的速度。比如我们要开发一种专供现代茶楼使用的茶具，我们首先要确定适应茶楼文化和主题消费者心理预期的一种概念，然后根据产品概念进行用料和工艺的选择，即开发产品实体；茶具的造型和花饰即产品的形体设计也必须符合既定的产品概念；由于这种专用茶具适合人员回过头来又要设计便于销售人员携带和战士的特殊包装组合（产品形体）。由此可见，一个简单的茶具开发也将由多个部门互相联动。同步完成。

　　3、 产品竞争观念的突破

　　产品四个组成部分的准确划分使我们明确了产品所处的竞争层次，便于考察自己产品的竞争相对优势和劣势。从市场发展来看，产品的竞争必须是整体产品的竞争，但在竞争中，每种竞争产品总是产品的某一部分占有相对优势。并且，在产品成长过程和市场竞争过程中的某一阶段，产品竞争集中条理化分析，制定出自己的开发战略，如果此产品尚未上升到整体竞争阶段，则不必将产品四个部分同时推向市场，可以保留一至两个“杀手锏”，伺机待发，使之有效地处于竞争优势。如果产品市场销售不利，则要将整体产品分解，检查哪一部分存在问题，及时进行弥补。整体产品论能够提高产品诊断速度和准确率，从而使之在市场上占有先机。

　　4、 品牌竞争观念的完善

　　通常把品牌说成产品的牌子，是卖者自己的产品规定的商业名称。当我们用整体产品论来审视品牌的时候，发现这种说法已不够完善了。我们认为，产品有四部分组成，在产品竞争的不同阶段，品牌的含义是不同的。在产品实体竞争阶段，消费者品牌意识淡薄，企业也不重视品牌，虽然有的企业为产品起了名字，但这时的品牌仅代表着产品实体，从技术上而言，产品实体是最易同质化的产品部分。因而，那时的品牌最多是质量或用料的象征；当产品竞争发展升级到产品概念竞争时，品牌又成为概念的代言人。在产品竞争的最高阶段——整体竞争阶段，品牌的核心是产品概念的认同。品牌的灵魂是特色，失去特色内涵的品牌将很快消亡。所在产品竞争阶段中，品牌总是产品中最具有特色优势的那一部分的名字，而产品概念部分又是产品唯一不被并都在极力避免同质化的部分。所以竞争性产品的品牌肯定是产品概念的名字：“健力宝”三个字没有一点饮料的影子，而是“运动型”这一产品概念的另一说法。品牌竞争的过程，实际上是整体产品四个组成部分中的某一部分的竞争，而最终势必发展为产品概念的竞争。

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