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激活“老”品牌


中国营销传播网, 2003-07-22, 作者: 赵一鹤, 访问人数: 4531


7 上页:能否被挽救(2)

三、品牌老化有成因

  市场不是静止的,品牌也并非存在于一个固定的时间中,消费者的品味在日新月异的今天,无时不在变化着,如果你在很长的一段时间里,仍然没有告诉消费者你存在的消息,仍然没有带给消费者新鲜感,消费者会把你自然归入品牌老化的行列。

  许多企业家及品牌战略家认为,品牌形象的老化,是环境的市场所致,是一个品牌自身的发展规律,没有什么可以改变这样的规律,关键是要更新产品结构,开发新的产品,这种错误的认识也使企业在运营的过程中只在乎产品的生命周期,而忽视了品牌的存在,对品牌的维护关心不够,这也就直接导致了中国众品牌五五年就呈现老化形成。

  当然,造成以上现象不仅是认识的问题,还有一些不正确的意识所导致:

  1.对品牌概念的误解。把品牌和产品等同。市场营销学认为产品的发展一般要经历四个阶段:导入期、成长期、成熟期、衰退期。这是一个产品的生命周期,但却非品牌的发展规律,品牌一旦建立,就可以以它强大的生命力跨越产品周期的限制,发挥不可替代的持久力。有时产品可能会被替代,消亡,品牌却能历久弥新,倍受人爱!

  2、科学的品牌理论认识不足。品牌理论作为20世纪90年代才逐渐完整的全新企业经营理论,并没有被中国的企业完全认知,企业对于品牌的策略、品牌的管理、品牌的设计等等科学的品牌理论,都没有形成完整的认知架构。

  3、品牌没有得到妥善的维护管理。在品牌的传播过程中,缺乏品牌经营管理的经验,致使品牌形象在不知不觉中老化,所以,这一论断,往往也成了品牌管理者为自己没有妥善管理好品牌的最好托词。

  4、对于品牌没有长期经营的理念。仅仅把品牌当作是产品或企业的一个符号而已,没有认识到品牌对于企业的重要性,同时太急功近利,片面追求现实的销售利益,而没有妥善保护品牌的价值,致使品牌形象受到损害,而这慢慢形成消费者认知的老化!

  那么,怎么认识品牌形象老化的严重问题,并采取何种措施改变或避免老化的品牌形象,使之焕然一新呢?我们首先应该透过现象看本质,总结中国企业品牌经营的理状,导致品牌形象老化的原因,主要有以下几种情况:

  1、产品缺乏创新殃及品牌。

  消费者对于产品的期待是永不满足的,总是在不断追求更好的、更新的产品,期待着功能更好、更强、能提供更多选择的品牌。一个在产品研发上一成不变、不能满足消费者要求的品牌,它总是会在人们越来越挑剔的眼光中,被视为是“陈旧、保守、过时”而被人们所抛弃。康佳、美菱正在经受考验,旭日升正步入危险,健力宝便是例证!

  2、传播执行缺乏现代感。

  即使是有正确的调查,正确的策略,在进行品牌传播中并坚持一个核心的传播策略,如果是在执行时,在最后表现时,缺乏现代感,不能利用现代的文化进行阐释,那么,你的品牌形象也会是“落伍的、不合潮流的、过去的”。剑南春死抱着“唐时宫廷酒”这个救命稻草,传播时老是强调古老的文化,没有加入现代的文化元素种核心概念又有什么号召力;品牌会受到这种传播的影响而老化!

  3、没有及时为品牌注入新鲜的形象。

  这是中国的企业最容易犯的一种错误,也是导致中国现今许多知名大品牌老化的根本原因,这样的情况,往往在一些经营状况良好的大企业中较为常见,一方面是对原有品牌形象的错误直觉、乐观估计,认为销售不错,品牌形象就不需要更新;另一方面,认为虽然品牌形象老了一点,需要调整,却又想着调整以后是不是还没有现在的好?患得患失,对原有品牌过于依赖,不到万不得已,不轻易出手。茅台是不是这种认识的后果? 

  4、品牌的传播推广弱化。

  现今的中国市场不但不是静止的,而且每天都在发生着翻天覆地的变化,消费者的品位在不断变化、如果你在品牌发展的过程中,不能时时告诉消费者你存在的消息,或者仅仅是简单做一两次广告就可以万事大吉,没有更多的传播推广方式,消费者对品牌的信赖就会越来越弱,甚至连最初的品牌知名度也变得一文不值,孔府宴谁还记得??

  5、品牌的个性在哪里?

  只忙于低头拉车,忘了抬头看路,在产品上傻下功夫,不管男女老少统统囊括,管他喜欢不喜欢,但品牌个性在哪里,你是稳重的,还是时尚的,是科技的,还是个性的,是独特的,还是大众的?久而久之,消费者连份产品的创新都认为是老的,更不用说形象!双星就在犯这个毛病。


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