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基因生物公司营销战略思考 7 上页:营销在组织行为中的作用 1、工作内容 以一种成功的带有革新意义的产品为技术开创的高技术企业,必需迅速通过销售增长将其技术突破转化为资本,一个产品成功的最终标志是产品的最终购买。例如基因芯片5S、5D到80S、80D、128N,技术越来越先进、工艺越来越复杂,但是必须做到销售增长才是现实而有市场价值的产品,否则只是具有研究价值或是宣传价值的花瓶而已,最多也只是作为公司炒作的题材。而营销部门的工作就是要具体地实现这种转化。 高技术企业的营销部门在考虑诸多因素时,不仅要考虑产品和市场,更多地要注重技术因素。如何将先进技术与市场完美地统一起来是营销部门地工作内容。 2、组织目标: ·代表消费者利益,营销始终以顾客需求为导向; ·市场营销效率最大化,让渡价值,创造顾客满意和价值; ·对市场需求作出准确理解、独特分析和快速反应。 3、工作方式 企业销售部门应该根据市场而非产品配置销售人员。 订单少而数额大,且面向团体销售非标准化的产品,这就需要直销力量,因为这些产品是为了满足消费者的特殊需要而设计的,这种情况下与使用者进行个别接触进行指导是必要的,使用本企业的销售力量似乎最经济和最有效率。 高技术企业中大多数倾向于根据市场(地理分布和消费者类型)来确定其营销部门的结构,但对一些极其重要的产品设置产品经理,即采用市场型组织和产品型组织的混合形式。 例如,按市场集中程度可分为上海市场、北京市场、深圳市场等,但对于特殊产品,如用于医疗诊断的基因芯片产品应该设置产品经理,统一规划该产品的营销方案。 4、与其他部门的关系 至于营销部门与其他部门的关系,毋庸置疑,是十分重要的。 特别是营销与R&D的关系,一方面,R&D需要营销为其指明研究的方向,另一方面,营销需要R&D 部门的工作为其提供产品以响应市场需求。例如, HBV、HCV、HIV & Tp四合一的诊断芯片有无市场价值,市场容量又多大,都需要市场来验证.而HBV、HCV & Liver Cancer的诊断芯片企业R&D部门是否有能力开发出来? 成功的高技术企业都会长期强调营销部门与R&D部门之间的必要联系。
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