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《电话行销》:第二章 电话行销之相关行销策略简述 7 上页:市场调查 企业在有限经营资源运营下,欲有效达成市场行销成果,必须慎重选定目标(重点)市场,展开有力市场行销活动,方足以保持┌市场相对优势┘。 ┌目标市场┘成功选定,必须建立在┌成功市场区隔化┘。┌市场区隔化,乃企业将顾客按其消费特性加以分组,确认并掌握各组顾客在购买行为共同特性及偏好,选定符合企业有利行销之目标顾客群、设计、开发,提供适合┌目标顾客┘需要产品或服务,使目标顾客对产品(服务)产生更高满足程度之过程┘。 通常使用于市场区隔化标准有二: 1.人口统计资料。 2.生活型态变量。 ┌市场区隔化┘及┌目标市场选定┘,图标如下: 第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 页 下页:市场定位 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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