企业在各种可用运销系统中，选择及建立最佳通路，应使：

　　•消费者最方便购买企业商品。

　　•将商品顺利运送给消费者。

　　因此流通管道政策之选定应考虑：

　　•销售径路。

　　•实物流通。

　　电话行销企业选择流通管道之时，更应考虑下列因素：

　　•容易收集「目标顾客情报」以为电话促销，企业缺点，或商品改进等之参考，并易于将「企业讯息」与直接传递目标顾客，建立良好沟通管理。

　　•直接回收帐款，以利企业资金灵活调度。

　　•免除中介流通成本，增进行销效率。

　　故在电话行销企业中大都采用直接行销。

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