1.独特销售点(The Unique Selling Poing)掌握：

　　每一ＤＭ企划案制作与执行，为「电话行销」之一环，必须针对企业不同行销目的，作不同ＤＭ企划，以最动人诉求表达该一行销目标，以得ＤＭ效果。

　　2.确实及时递交目标顾客手中：

　　ＤＭ为电话促销之前置作业，在正确顾客资料辅以邮递需要时间正确把握，方能在ＤＭ递交顾客手中之同时，展开电话促销。

　　3.及时配合电话促销：

　　ＤＭ为企业与顾客之间沟通桥梁，配合及时且亲切电话促销，前后呼应可得相当效果顾客反应。

　　以卜为日本电话公司（ＮＴＴ）某一商品调查结果：

	广告单	ＤＭ	电话	ＤＭ＋电话
反应率	0.2%	1～2%	7～10%	20%～30%
100 人	0.2人	1～2人	7～10 人	20～30人
300 人	0.6人	3～6人	21～30 人	60～90人
500 人	1　人	5～10人	35～50 人	100～150人
1000 人	2　人	10～20人	70～100人	200～300人

　　4.ＤＭ广告效果极大化：

　　每一ＤＭ方案执行，宜有ＤＭ广告效益分析，期使投入Ｄ人力物力之效果达于最大。

　　ＤＭ广告效益测定方法：

　　　　　　　　　　　　　　 ＤＭ可能产生销售额

　　　　预期ＤＭ广告效果　＝ ─────────

　　　　　　　　　　　　　　 ＤＭ促销成本（批）

　　　　　　　　　　　　　　 ＤＭ函寄件数×预期成交率×销货单价

　　　　　　　　　　　　　＝ ─────────────────

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＤＭ促销成本（批）

　　ＤＭ促销成本(1000)对＝产品目录费＋信函＋装寄样品费＋信封＋顾客名条＋封装费用＋邮寄费用＋回函费用＋其它。

　　在ＤＭ作业中，平日应多思量：

　　1.如何提高ＤＭ作业有效性

　　2.如何降低ＤＭ作业成本。

　　以提高ＤＭ广告效果。　

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