企业将每月欲成交电话行销预算与平日电话促销成效数据两者作紧密结合，形成「计划型电话促销系统」，逐一完成「总体电话行销」体系。

　　其作法要点：

　　1.企业应将「每月每人成交预算明确化」。

　　2.掌握电话行销成果数据。

　　·电话成交率：电话成交量（月）∕电话促销次数（月）。

　　·每天电话促销次数。

　　3.每天邮寄ＤＭ数量及递寄顾客名单掌握，以为促销前准备工作。

　　4.电话促销进行

　　电话促销费计算ＤＭ邮寄可能需要时间之后，预先排定促销日期，届时展开电话促销。

　　例：

　　某企业某电话促销员当月电话成交预算为30件，

　　即每天成交量＝30件∕24天＝1.25件∕天

　　电话成交率 5%　 1.25件∕5%＝25通∕每日应通话次数

　　顾客反应率30%

　　ＤＭ寄发数：每天应通电话次数∕顾客反应率

　　25∕30%＝83(封)∕每天至多寄出ＤＭ数量

　　独特销售点掌握配合整体ＤＭ作业，将有助于电话促销员进行电话促销，顺利完成电话行销目的。平日，企业应于电话促销中获知企业ＤＭ作业得失，并搜集相关资料，以收撷长补短之利期使企业之ＤＭ执行系统，更上层楼。

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