二、促销筹备工作：

　　1.「顾客名单」之获得

　　第一期以

　　·台北市律师、医师、会计师及建筑师之住址及电话，从同业公会名册簿及电话码簿获得。

　　·「女狮子会会员名册」。

　　·「女青商会会员名册」。

　　·「扶轮社社员名册」。

　　将相关资料，以D Base方式，存入「个人计算机」，以为「电话促销」之目标顾客。

　　经过两星期之整理，共有「潜在顾客约六二○○户」。

　　2.电话促销方法决定：

　　·以电话与「目标顾客」连系，经其同意之后，再行邮寄相关D.M.

　　·「逐日邮寄D.M.」。每小时可通话数 X 每天预计通话时间＝ 6次／小时 X 6 ＝ 36（张） ＝ 40张／天

　　逐日按计算机资料之顺序，先行以「电话礼貌」拜访，依有兴趣之潜在顾客选择40位，依顾客数据库之资料，以打印机印制顾客名条贴于信封上，以供邮寄 D.M.之用。

　　·在「礼貌性通话」时应注意「电话礼貌」，使受话者留下良好印象：

　　1.以建立日后沟通挢梁，以为来日交易及友谊往来定基础。

　　2.建立对「○○牌纯貂油」与「○○牌天然护肤霜」之「商品印象」及「推销人员意象」。

　　·研究突破「顾客电话行销之防线障碍」，以增进「促销效率」。

　　3. D.M 文件之准备

　　·D.M.文件之寄发方式：

　　A. 对有兴趣之潜在顾客，实行「连续性DM邮寄」，故宜拟定四种左右之促销文稿。未来按时连续寄发。

　　B. D.M.文稿共为两种并行附上林小姐之名片。

　　1. 问候促销行函（每次不同）。

　　独特销售点：「阿拉斯天然护肤霜，天然纯貂油，使妳的肌肤明亮有弹性」。

　　2. 产品说明书（每次相同），以原文翻译而成。

　　C. 在D.M.寄送后第四天，主动由电话促销小姐进行促销，如有事先约定，则依约定时间摇电话。

　　D. 拟定文稿内容先拟定一种，待测定D.M.效果之后作必要修正。

　　以粉红色之西式信纸，以快速印刷印制。

　　文稿内容如下： 从略

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