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海外军团排兵布阵 本土百货临危思变(二)

广州零售生态地图全接触


中国营销传播网, 2002-01-24, 作者: 金杜, 访问人数: 7387


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  四、 岛内价———立志做专业超市

  斜里杀出的黑马

  进入千禧年,土生土长的岛内价似乎在酝酿着一场新的“革命”:年初,岛内价天河新店开张;紧接着,一间4000多平方米的分店又打回老家汕头。而这期间,改造企业管理流程、电脑管理系统升级、股份制改造……一系列的动作在岛内价内部悄无声息、有条不紊地进行着!

  在趋于平淡的广州商界,1997年“出道”的岛内价就像斜里杀出的一匹 “黑马”,它从学洋超市开始到渐渐出落出几分俊俏模样,它没有太多法则却是充满了张力,它频频在羊城出没,“有家就有岛内价”的策略让它的劲敌“芳邻 ”好又多也得多长几个心眼!

  1997年初,在广州天河东路一片不起眼的临建房,岛内价十分简陋的、面积只有700平方米的第一家分店正式开张。岛内价使用了最原始、最传统、最直接、最简单见效的零售业杀手锏———便宜的价格,喊出“平价就是岛内价 ”的口号,加之没有万客隆、好又多那种捆绑式成组销售的约束,很快为市民所接纳。开业当年销售额近2亿元,第二年增长了1倍,第三年接近5亿元。 

  3年间,岛内价共开了12家分店,营业总面积达近3万平方米。经营品种也由原来2000多个增加到8000多个。在岛内价平价旋风的冲击下,90年代组建的一些早期连锁超级市场,尤其是被市民“誉”为“超级价格”的超级市场,经营陷入困境,有的甚至被迫关闭。在岛内价效应带动下,目前广州市大大小小的平价货仓商店已经有200多家,像“顺民城”、“真实惠”、“惠民城”等等。故“岛内价掀起广州货仓旋风”,在九十年代广东零售业大事中大抒了一笔。 

  让员工成为主人

  言及将来,岛内价总经理林文创告诉记者,广州商业竞争虽然激烈,但超市发展空间依然很大,这种业态目前最合适,远远没有到过剩的时候!岛内价从学洋超市开始一直到现在,一个思路越做越清楚:一是做超市要跟时间赛跑,要抢占先机;其次是做超市要专业,越专业越有市场。而岛内价则立志要做专业超市,这个市场这辈子都做不完!

  另外,林总说关于沃尔玛的成长故事,他看了好几个不同的版本。他发现,世界500强中,许多企业最初都是从几个合伙人开始发展起来的。这样的形式,不在乎背景多大、后台多硬,因为其适应能力很强。私企岛内价的长处也在于:面对动态的顾客,岛内价能最快地调整自己,经营上更灵活,决策效率更高,工作流程更简化。而在对人方面,岛内价将通过股份制改造,让优秀企业员工加盟进来,把工作当事业。

  另外,岛内价也清醒的意识到,岛内价要有长足的发展,必须脱离家族式的管理模式。岛内价目前正在紧锣密鼓地抓企业管理流程改造、ISO认证;并忙着电脑管理系统升级,股份制改造等等。林文创坦言,岛内价还要发展,规模经营是今后的工作重点,除了加速在省内跨区经营之外,岛内价还将计划跨省经营,让岛内价遍布全国。 

  物流要走专业化

  岛内价在忙着圈地布点的同时,亦追求开店的质量,今年有打算把旧店再做足一些、扩大一些。另外,物流也要走专业化道路,岛内价1998年成立的亿翼配送中心,将独立出去走专业化道路。除了平价以外,岛内价以后还将朝个性化服务方向发展。因为,只有服务,才能体现附加值! 


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