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经理人论坛(1)


深圳市因麦特企业顾问有限公司, 2001-05-18, 作者: 许泽人, 访问人数: 7157


7 上页:诚征企业改制的宝贵经验

  如何回收市场?

  二年前我公司接管了一个企业,由于一些原因当初公司领导没有抓好对销售部门的领导,结果导致公司的市场这一块被掌握在各个营销人员手中,很多上面的政策不能得以实施。面对这一情况,一个月前原来搞外贸的我被公司领导派去兼管这个销售部门,经过一个月的冥思苦想我仍然无法想出一条比较成功的方案去实施“市场的回收”。也就是说到目前为止,我不能完全掌握我公司现在的顾客群在哪一块,以至于公司不能解雇一些不积极的营销人员,因为毕竟现在的公司的顾客还掌握在他们手中,而如果不能实施这一点公司的前景是十分可忧的。

  此类问题在国内企业较普遍。现把我们以前收购国有企业后的运作经验介绍给您参考。 

  首先,任何改革的阻力最小化就是不损害既得利益者的利益,在此基础上制定新的游戏规则,让既得利益者按新规则可不难得到不少于原来的利益,sales 开始应以原来的为主; 

  其次,人无完人,用人之长,人皆可用。关键是怎么用。应以法治(RULE)即符合“三公”原则的游戏规则为主,而淡化人治色彩; 

  最后,水清无鱼。SALES 多是单兵作战,应最大限度的用人不疑。关键在防患于未然,即事前的制度设计使得SALES犯错误的机会最小化。


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