正确的说法应该是，渠道冲突有恶性与良性之分，不可一概而论；冲突永远根除不了，只能转化或化解。具体是：1）恶性冲突，如恶性窜货、低价倾销、以货款相要挟、假冒伪劣等，对渠道的破坏是不言而喻的。2）良性冲突可以成为改善渠道运作效率的催化剂。如：两家经销商共同经销同一企业的产品，由于经销能力的差异，出现了一冷一热的情况，所形成的冲突就属于良性冲突，它可以促使落后一方采取积极措施迎头赶上。3）企业应积极转化或化解冲突。例如，当发现某区域市场渠道宽度过大、经销商过多、形成恶性竞争时，企业可考虑适当减少经销商的数量。

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