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Siebel主攻,IBM策应,抢滩CRM市场

Siebel在行动


中国营销传播网, 2002-01-10, 作者: 田同生, 访问人数: 4935


7 上页:是巧合还是特意(1)

  作为Sibel在CRM市场上的另一家重要劲敌——被业界称之为“管理软件老兵”的SAP,就是通过安达信来获得解决方案从而成功杀入CRM市场来分一杯羹的。SAP与安达信联手在圣彼德堡、辛辛那提和沃尔多夫开设了解决方案中心。虽然Sibel在北美占据着将近68%的市场份额,去年的销售业绩达到18亿美金,从1995年至今公司的营业收入增长了738倍,被称之为CRM产业的领导者。但是对于处于初级阶段的中国市场而言,Siebel还是一个初来乍到者,一切都是从零起步。因而卢汝文不敢掉以轻心,他还是要认真了解并且仔细研究创智科技这位CRM市场的挑战者。对于如此雷同的选择,来自公关公司的信息是:“场地的安排都是由Siebel自己做,不用我们管。”而来自Siebel中国公司的说法是“是由总部和公关公司来安排的。”

  无论是巧合还是特意,其实是无关紧要的,紧要的是Siebel对中国本土成长起来的竞争对手不敢等闲视之。不仅是创智,还有用友、金碟等公司都在不同程度地开发出自己的CRM产品,进入了CRM市场,并拥有了自己的客户。就在前一天,创智科技借助“CRM金融研讨会”力推其在国泰君安成功实施的解决方案,而金碟则在北京进行了一次关于CRM的巡展。在卢汝文的带领下,Siebel放弃了一年多来在中国市场低调的风格,借着Siebel7新版本在全球首次发布(全球发布的时间是2001年11月20日)的东风,在北京长城饭店来了一次隆重的“亮相”。


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