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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 创智CRM打出的“五张牌”

创智CRM打出的“五张牌”

访创智集团董事长丁亮


中国营销传播网, 2001-11-02, 作者: 田同生, 访问人数: 5304


7 上页:技术牌(2)

人才牌

  记者:请你给我们描述一下你的人才牌在CRM中的重要性。

  丁亮:对一个从事智慧产品的软件公司而言,人才是我们的“重中之重”。7年来,创智吸引来非常多的优秀人才。无论是在长沙和深圳的研发基地,还是在北京的销售中心,正是这些优秀的人才用智慧创造着美好的未来。

  创智之能够吸引优秀的人才的“法宝”,就是给人才提供空间和舞台。你有什么样的能力,我们就会为你搭什么样的台子。传统管理的企业一般都是“按坑种萝卜”,“一个萝卜一个坑”。创智不太一样,我们在为某一个岗位寻找候选人时,如果发现候选人并不适合这个岗位,会给他推荐其他的岗位;如果这个候选人特别优秀,会为他单独设立一个新的岗位。

  正是因为有发挥自己能力的空间和舞台,创智才吸引了很多来自外企的人才。外企的大战略和大方向都是总部那边决定的,在中国的分公司只是操作和执行。结果那些在外企工作多年、丰富经验的精英们没有机会实践自己的想法。创智给他们提供了这个实现自己想法的条件,使他们有施展自己能力的足够空间,这是创智之所以能够吸引在外企工作多年的高层管理人员加盟的原因。此外,我们从建立具有竞争力的薪资体系、国际化的企业管理模式,到充分关心每个员工的发展,提供优越的办公环境等等,都在快速的完善当中。

  创智在内部推行“合理化建议制度”,鼓励员工说出真实的想法。如果员工对工作有不满的地方或建议,有权给上司提出来,他的上司有责任对其解释;如果还不满意,可以给上司的上司提出来。只有让更多员工参与,企业才可能做得更好。

  为了更好的调动和发挥人才的作用,创智引进了安达信的绩效考核体系。在安达信的帮助下,我们通过部门的绩效评估、流程的绩效评估、个人的绩效评估最终去完成企业的整体目标。


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