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中国会展业的发展趋势和营销理念的创新
7 上页:理论证明篇(3) 4.主题会展是一个公共经营平台
首先自觉的经营一个公共经营平台的企业当属麦当劳。麦当劳创始人雷·克罗克曾经问得克萨斯州立大学MBA班的学生,“麦当劳是卖什么的?”正在学生们为如此简单的提问感到莫名其妙时,克罗克给出了一个令他们惊诧不已的答案,“麦当劳的真正生意是经营房地产”。 尽管麦当劳只是卖快餐的,但当它总结出一套科学合理的制造快餐的程序、店面摆设的规则、店铺选址的秘诀并最终利用麦当劳响当当的牌子以特许经营的方法扩张时,麦当劳在很大程度上已变成了一家经营房地产的企业。麦当劳总部如今基本上不具体经营快餐业务,那是以特许经营方式纳入麦当劳体系的小老板们的事情。麦当劳总部干得更多的事情是琢磨哪个地段是一个城市将来人流最旺的地方,论证完毕后,就买下看中的地块并建起快餐店,然后寻找特许经营的合作伙伴,将快餐店租给他经营,向合作伙伴收取特许经营费和这块商业旺地的铺租。麦当劳的成功告诉我们,我们可以建立一个平台,然后把各种可以整合到的资源往这个平台装,等到时机成熟了,再跃升到另一个平台之上,装更多的资源。快餐店是麦当劳的第一个经营平台,经营者不断地在快餐店的平台上装进一些美国文化的元素,很快使麦当劳变成了一个出售美国文化的平台;在美国文化的平台上经营者可以装上史努比之类的玩具,于是快餐店变成了兼营玩具的多功能店铺;以美国文化和特许经营模式为利器,麦当劳走上低成本扩张之路,最终打造了一个房地产经营的平台。
主题会展也是一个公共经营平台,它经营的是以主题为旗帜的、围绕特定的消费群体展开的、代表某种生活方式、生产方式或价值信仰的“类属品牌”,这个“类属品牌”能够为参展商和专业参观者共同使用并为特定的消费者群体所接受,能够为参展商和专业参观者带来实际的价值和利益。这个“类属品牌”会像国际纯羊毛组织、绿色食品组织的标志那样出现在多个厂家的相关商品上,表示该商品经过主题会展组织的考察、鉴定、认可,能够体现该类属品牌的本质内涵,达到了该品牌应有的品质特点;这个“类属品牌”还会出现在各地以该主题命名的、经营相关主题的商品的主题商店里;还会成为相应消费者组织的旗帜。特别需要弄明白的是,主题会展不是做“会展的品牌”、而是做“品牌的会展”。 麦当劳能够成功的找到那么多加盟者的诀窍在于他们以精确的标准和程序,开办了一家成功的快餐店,用事实证明这个店是一个能够盈利的,然后把这个店卖出去,并且保证不管是谁买下来,都照样营运的很好。他们象生产一台机器一样设计制造麦当劳快餐店,然后建成一个“标准原型店”,让分销商看看这个原型店是否行的通,让分销商买下快餐店、学会怎样经营它,麦当劳就可以等着收获了。
主题会展也同样可以围绕主题建造自己的“主题标准原型商店”,让作为专业参观者的分销商来看这个主题商店是如何可行,教会分销商经营方法,那么就是给分销商造好了一台赚钱的机器,只待分销商去开动,主题会展对分销商的价值也就凸显出来了。当这个销售网络形成之后,对参展商的吸引力也不言自明了。主题会展由此则会滚雪球一样越滚越大,不断发展。(当然也存在发展的极限和主题自身的发展。)
5.主题会展是一个虚拟企业组织
虚拟企业是近年来兴起的组织再造的一个概念。虚拟企业超越组织界限工作,借以提高整体效果。在一些公司的“项目小组”中,就可以看到凭着方便、高效的原则,可以超越界限行事的现象。虚拟企业不再是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格。一些具有不同资源及优势的企业为了共同的利益或目标走到一起联盟,组成虚拟企业,这些企业可能是供应商,可能是顾客,也可能是同业中的竞争对手。这种新型的企业组织模式打破了传统的企业组织界限,使企业界限变得模糊。 虚拟企业的兴起,为主题会展以主题为中心组织参展商联盟提供了思想基础和经验借鉴。
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