1、产品的质量要求。产品的生命来源于质量，被消费者称赞的产品质量将为厂家赢得巨大的市场，在农村市场，产品质量的重要程度还有甚于此。农村消费者重视彩电的质量重于其它一切。由于受一些陈旧观念的影响，电视坏了会使农村消费者很不高兴，甚至他们会感到那是很不吉利的事。并且，由于农村消费者居住相对分散，交通不便，其维修成本也相对较高。因此，对产品质量要求的核心是低故障率，产品质量必须保证彩电能在恶劣的工作环境下长时间正常工作。农村的恶劣工作环境有：电压不稳定、多灰尘、潮湿度高、阳光直射、过高或过低的温度、不规范操作、强烈震动等。

　　2、产品的维修服务。由于农村消费者科学文化素质较低，我们的维修服务工作必须做到细心、耐心，在他们购买彩电后为其安装好，调试好，并把彩电的基本使用知识给他们做详细的讲解。维修服务的质量取决于维修服务人员的素质，因此提高他们的文化素质、业务能力是一个重要的问题。维修服务人员是代表厂家直接服务于消费者的，他们的技术水平、服务态度、言谈举止将直接决定厂家在消费者心目中的形象。农村消费者是一个特别重感情、重礼仪的群体，如果他们感觉到服务人员尊重他们，在为他们着想，认真的为他们服务，他们会以巨大的热情给企业以回报，他们会成为这个企业的忠诚客户，企业的良好口碑也会因此建立起来。因此，必须重视对维修服务人员的培训、监督与管理，用亲情化的服务培养出农村忠诚的客户，在农村树立起良好的口碑，这是产品维修服务工作的侧重点。

　　3、产品的功能设计。电视在农村的基本功能就是看电视剧、新闻、VCD影碟和获取一些天气预报等日常信息，其它一些游戏功能、上网功能、智能化等都是不实在的。最大限度的加强电视的信号接收能力，使农村消费者能清晰的多看几个频道的电视节目是设计电视功能的首要目标。农村的电视信号差是困扰农村消费者收看电视的一个大难题，好好的一台电视机，看起来“雪花飘飘”，挑来挑去就能看两个台，这很扫农村消费者的兴致。可以想象如果哪个品牌能解决上述问题是消费者能够多看几个频道的节目将会受到多么巨大的欢迎。另外，中文菜单、电子日历等比较实在的功能都是深受农村消费者喜爱的，一定要设计进去。值得一提的是“开机见字”功能，长虹彩电开机可见“福、禄、寿、喜”四个汉字和画面，他们蕴涵中华文化5000年的历史积淀，是农民最好的期盼，就是这一小小的开机见字功能给农村消费者悄悄带去了美好的心情与喜庆气氛，是一大部分人选择了长虹电视。总之，面向农村市场的彩电功能设计应充分考虑农村消费者的实际需求，去掉一切不实在的功能来降低价格，添置、创造一些适合农村消费者心理、并为其所喜爱的功能。

第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 页　　　　下页：产品策略(2) 8

相 关 文 章（共10篇)

亟待建立中国彩电企业的全球视野 （2005-03-17, 中国营销传播网，作者：刘步尘） “催熟”农村市场的策略 （2001-12-27, 市场瞭望，作者：周和毅） 开拓农村市场的营销学对策 （2001-05-28, 中国营销传播网，作者：诸绘华） 企业广告投放农村市场“有机可乘” （2000-12-28, 中国营销传播网，作者：韩常海） 如何拓展农村空调市场 （2000-11-05, 《销售与市场》2000年第十期，作者：甄诚） “中国彩电”的困境 （2000-11-03, 《销售与市场》2000年第十期，作者：罗清启） 彩电企业的困惑 （2000-08-23, 中国营销传播网） 彩电企业面临生存危机？ （2000-08-23, 中国营销传播网） 1999，中国彩电新长征（专题四） （2000-06-28, 《销售与市场》1999年第六期，作者：向华） 农村市场开发策略（专题三） （2000-06-28, 《销售与市场》1999年第六期，作者：李方毅）