「有效电话沟通」是电话促销成功关键因素。企业及电话促销员应持续有效电话沟通能力，佐以「正确免费拨线专线服务观念，将企业电话引带业务更上层楼。　　　　　　 　

　　电话促销公司为配合促销业务展开，经常装设「免费拨号电话」，接受「顾客咨询」或「顾客抱怨申诉」之用。事后发现这部份费用太高，有半途放弃或中途改号之象，改置免费拨线美意尽失，殊为可惜。

　　故企业拟装置「免费拨线服务专线」，应有下述体会：

　　·有效使用「免费拨线服务」，乃为「促进业务发展」或「消除业务缺失」之一种成本。

　　·此项费用乃「企业长程投资」一项，将有丰硕回收于未来。

　　·为「提升企业形象」之无形投资。

　　·调查顾客知悉「免费拨线服务」来源，鼓励更多准顾客使用此专线。

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