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抓住新生代的“心”---浅析学生手机族的消费行为实现机制


中国营销传播网, 2001-06-01, 作者: 袁光浩, 访问人数: 5570


7 上页:消费者行为实现机制的一般模式

二.学生手机族的消费行为实现机制

  通过上述分析,对于消费者的行为实现机制已有了一个大致的轮廓,但具体到某一消费群体的行为实现分析时,又会因各消费群体间的差异而产生变化。下面就结合消费者的一般行为模式与学生消费群的特殊消费心理来详述学生手机族在消费活动中的行为实现机制。

  (一).学生手机族的消费需求分析

  现在在沿海及东部发达地区的校园里,手持手机边走边通话的高中生、大学生已是屡见不鲜了,甚至在某些初中生中也出现了“吃螃蟹”者,且这股手机潮仍有愈演愈烈之势,以至于许多老师、社会人士都感叹:象牙塔也不再纯洁。虽然我们没有充分的理由认为学生必须拥有手机---即便是从方便家人、亲戚和朋友联系出发,但事实却不能不让我们深思:据赛迪资讯顾问《2000年中国手机消费者行为调查报告》显示,学生占了整个消费群的10.4%,颇高于销售人员、公务员(8.3%、8.1%)所占比例。究竟是什么原因促使这群无收入、无职业的莘莘学子们拥有如此巨大的消费需求呢?如前所述,需求的产生需要三个条件,既有无缺乏某物的需要;有无足够引起人注意的刺激物(具体或观念的);有无能满足相应需求的事物。那么,学生手机族消费需求产生的三个条件又在哪呢?

  信息时代,沟通无限---学生手机族的通信需求。

  据东方市场研究有限公司的专项调研报告(以下简称EMR调研报告)显示,大多数学生手机族购买手机的目的只是为了方便联系,也就是说,他们大多具有交流、沟通的消费需要。身处“象牙塔”中大、中学生们同样渴望与外界有更多的交流,希望能参与社会实践,证明自己的能力,而移动电话这一集“个人化”与“移动化”于一体的最为快捷和最为方便的交流信息工具,自然而然的成为了学生消费者满足需要的工具。在没有比此更为适合的标的物出现之前,缺乏沟通、信息不畅、联系不便等现象,会令学生消费者们很自然的联想到(或者说感到):这是没有手机的缘故!


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