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中国银行业的市场营销问题
深圳市麦肯特企业顾问有限公司， 2001-07-30， 作者: 米尔顿·科特勒， 访问人数: 21067
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没有哪一种类的银行机构是以牺牲其它种类银行为代价来换取自身的胜利，取而代之的是，在不同种类的银行机构中，其中实力最强的机构会获得成长和繁荣，其它弱小的机构将会被合并或消失。竞争并不是仅限于国有和非国有银行之间，而是同时在各种类型的银行间以及同种类型的各银行间展开。中国政府要通过控制市场份额和分配银行特许权来维持国有和非国有银行之间的平衡，但她可能要用到基于市场的标准来确定哪一家国有或非国有银行最终能获得成长。现在我们来看看在赢得客户方面各种类型的银行所面对的战略问题：
1.国有商业银行
四家国有银行占国内银行业务的60%，国家银行占国内银行业务的90%市场。
A. 优势
·对本地客户的了解
·牢固的客户基础
·范围广阔的业务网络
·政府的支持
·在顾客中有保证的信用
B. 弱势
·落后的体系，低利润，低的资产质量（中国经济周刊，2001年1月19日）
·在服务范围和业务范围上的限制
·较外资银行更高的所得税（70%到39%）
·对雇员工资的上限无法发挥激励作用
·发放政府政策导向的贷款所带来的压力
·高比例的未履约贷款。截止到2000年7月，四大国有银行未履约资产总额是12000亿元（约合1450亿美元）。这些资产已经由新成立的资产管理公司来处理，这些未履约资产有一半和国有企业有关。随着国有企业改革的进行，这个数字将会进一步增加。
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